Quels sont les rôles des communications marketing?

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Communication marketing aide à atteindre des objectifs multiples.
Communication marketing aide à atteindre des objectifs multiples. (Image: l`image hurlant d`affaires par Pavel Losevsky de Fotolia.com)

Communication marketing implique la création et la diffusion de messages que les médias choisis pour communiquer avec un ou plusieurs marchés. Les communications marketing jouent un nombre croissant de rôles avec l`élargissement des possibilités de communication dans des domaines tels que les médias sociaux.

Ciblage, ciblé, ciblant

Les communications marketing ciblent un ou plusieurs marchés. Ce qui vous marchés cibles dépendra du rôle de vos communications. Par exemple, si vous voulez atteindre un nouveau marché dans une zone géographique différente qui vous permettra de faire croître votre part de marché totale, vos communications de marketing devront être conçus pour influencer et éduquer les clients dans ce nouvel emplacement.



Pour choisir correctement un marché cible, examiner les problèmes et les questions que les clients dans ce marché face et comment vous pouvez ajouter de la valeur en les adressant. Assurez-vous que vous pouvez effectivement atteindre ce segment de clientèle afin que vos dollars de marketing sont bien dépensés.

le marketing cible est une partie importante de la communication marketing.
le marketing cible est une partie importante de la communication marketing. (Image: taureau image de l`oeil par Joanna Redesiuk de Fotolia.com)

Éducation

Vidéo: Communication d`entreprise 1/3 - Marketing - digiSchool

Communication marketing éduque un marché sur les produits ou services d`une entreprise, y compris la façon dont ils sont différents de la concurrence. Un exemple est la nécessité de différencier un hôpital de New York, depuis plus de 15 hôpitaux sont situés là. Un autre exemple d`éducation promeut la valeur de la culture interne d`une entreprise afin que les employés peuvent être conservés plus longtemps.

Persuasion

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Un rôle de premier plan pour les communications de marketing est la persuasion. Pour une communication efficace, vous devez d`abord décider de votre objectif. Décider si vous êtes concentré sur la construction de l`identité de la marque ou sur la vente de produits ou services de votre entreprise. Il faut également déterminer votre public. Vos communications peuvent centrer à persuader les employés potentiels de vous joindre ou ils peuvent être destinés à attirer de nouveaux clients- dans les deux cas, la tactique de persuasion seront différentes. Décider de votre appel à l`action et plus précisément vous voulez que votre auditoire à faire.

Relations avec la presse

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Si vous voulez que les médias d`information à signaler positivement sur votre entreprise et offrent des possibilités pour vous d`obtenir l`exposition aux médias, les communications de marketing devraient être ciblées sur ce public. Dans ce rôle, les dossiers de presse peuvent être distribués pour sensibiliser les médias de nouvelles sur votre entreprise et les encourager à distribuer des communiqués de presse et articles d`intérêt particulier pour vous. Si vous êtes une entreprise publique, la valeur de votre stock peut être influencée par la façon dont vous êtes perçu par les nouvelles médias.

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