Contremaître Fonctions

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p>Dans un magasin d`automobile, les techniciens de service responsables de l`entretien au jour le jour et la réparation de votre véhicule. Cependant, le chef d`atelier traite des préoccupations plus haut niveau tels que le service à la clientèle, planification et relations avec les employés.

La description

  • Le chef d`atelier gère une équipe de techniciens pour assurer que les réparations sont effectuées de manière efficace, de façon rentable, dans les délais et à la satisfaction du client.

Fonctions



  • Le chef d`atelier traite des services à effectuer et le prix avec les clients, recommande des options de réparation et d`entretien, et les horaires de travail pour optimiser à la fois client et le temps employé.

La gestion

  • Les recrues contremaître, trains et gère des personnes qualifiées, les aide à des problèmes d`emploi et fournit un appui technique au besoin. Il doit également assurer le respect des lois relatives à l`élimination des déchets dangereux et la sécurité au travail.

Compétence

  • Le chef d`atelier doit avoir des compétences techniques égale ou supérieure à celle de son équipe, afin qu`il puisse remplir lorsqu`un technicien déclare malade ou si trop-pleins de travail. Careervoyages.gov dit contremaîtres devraient être certifiés dans les huit spécialités proposées par l`Institut national de l`excellence du service automobile.

Entraînement

  • Bien qu`un chef d`atelier a pu acquérir ses compétences techniques à l`école de commerce, la formation de gestion se produit souvent au travail. Careervoyages.gov. dit un chef d`atelier doit avoir au moins 10 ans d`expérience.

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