Description Définition et emploi pour un associé de soutien aux ventes

associés de support de vente répondent aux questions des clients et des plaintes, répondre aux e-mails, des appels d`itinéraire et souvent suivi avec les clients potentiels en vous assurant que le produit ou service vendu par le service commercial a été livré comme promis. En général, les associés de soutien travaillent sur les tâches que certains pourraient considérer banales, mais sont essentielles pour faire une vente et d`aider une entreprise à rester rentable.

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Un associé de soutien aux ventes doit posséder des compétences en communication écrite et verbale parce qu`il est en contact régulier avec tout le monde, des chefs de service de vente aux clients. Il doit être motivé, organisé, courtois et professionnel. La plupart des associés de soutien aux ventes auront également besoin d`avoir une compréhension de base des mathématiques, des procédures de classement, dactylographie, programmes informatiques et comment faire fonctionner l`équipement de bureau.

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Il n`y a pas d`exigences définies pour devenir un associé de soutien aux ventes, parce que l`industrie est si vaste et chaque entreprise a différentes directives concernant les ventes. La plupart des entreprises préfèrent les candidats avec un diplôme d`études secondaires ou l`équivalent. Certains sont plus susceptibles d`embaucher des associés de support de vente avec un certificat ou d`une licence, tandis que d`autres recherchent ceux qui ont un diplôme d`études collégiales. Dans le cas d`un diplôme est nécessaire, ceux d`espoir pour trouver un emploi à l`appui des ventes se concentrent généralement sur des cours en marketing, les mathématiques, les finances et les communications.

Offres d`emploi pour les associés administratifs et de soutien devrait augmenter de 11 pour cent de 2008 à 2018, selon le Bureau américain des statistiques du travail (BLS). C`est à peu près aussi rapide que la moyenne pour toutes les autres professions. Bien qu`il n`y ait pas de données solides pour les associés de soutien spécifiques aux ventes, leurs emplois devraient augmenter en même temps que le reste de l`industrie. « Les possibilités continueront d`être mieux pour les bureaux et les superviseurs des travailleurs de soutien administratif ... qui montrent le renforcement des compétences de leadership et de l`équipe, et qui sont capables d`effectuer plusieurs tâches, bien communiquer et se tenir au courant des progrès technologiques », a rapporté le BLS.

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associés de soutien des ventes a obtenu un salaire médian de 10 $ par heure pour un peu moins de 23 $ par heure en Février 2010, selon le site PayScale. Ces salaires ont été basées sur l`expérience de l`associé et de l`industrie dans laquelle il était employé.