Qu`est-ce qu`un exécutif télévente?
Télémarketing est un champ de carrière rapide et compétitif. Un titre d`emploi commun pour un travailleur de base ou de niveau d`entrée dans cette ligne d`emploi est exécutif de télévente. Le travail est généralement effectué à un centre d`appel - ou à distance, en fonction de l`employeur - où les cadres de vente communiquer avec les clients potentiels par téléphone et tentent de vendre des produits ou services de l`entreprise. Les ventes de téléphone est une carrière à haute pression, que les employés devraient fermer un certain nombre de ventes sur une base régulière afin de réussir.
Tâches principales typiques
La responsabilité de l`emploi principal d`un cadre de télévente est de vendre le produit ou service de l`entreprise par téléphone. Selon l`employeur, les travailleurs de télévente peuvent également tenir des comptes et fournir un service à la clientèle aux clients actuels en plus d`acquérir de nouvelles ventes. Les travailleurs utilisent un téléphone équipé d`un casque avec un ordinateur contenant une base de données de clients potentiels à contacter. L`employeur donne télévente employés un script qui comprend généralement un « baratin » décrivant le produit ou service de l`entreprise ainsi que de fournir des réponses prédéterminées à toutes les questions ou objections clients pourraient soulever. Les employés sont responsables du traitement des paiements et de soumettre les commandes en cas de vente, ainsi que le maintien et la sauvegarde des informations de base de données clients.