Assistant commercial Fonctions

Interagir avec les clients est l`une des fonctions clés d`un assistant commercial. Lorsque les membres de l`équipe de vente sont occupés ou en voyage, l`assistant de vente gère les appels téléphoniques des clients et des e-mails. L`assistant est également responsable de l`envoi d`échantillons de produits et du matériel de marketing. En substance, l`assistant de vente est la liaison entre le vendeur et le client.

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Un service commercial peut être occupé et stressant, et l`assistant de vente est une clé pour maintenir le service organisé. assistants de vente organiser vos visites, rendez-vous et confirmer les rapports de dépenses d`entrée. Quand il y a des vendeurs multiples, l`assistant doit rester concentré et très organisé afin d`équilibrer les horaires de chacun.

assistants de vente passent une grande partie de temps sur l`ordinateur et ils doivent être qualifiés dans ce domaine. Les tâches peuvent comprendre la mise à jour des données de prévision, la tenue des dossiers des clients et communiquer des informations aux membres de l`équipe de vente. De bonnes compétences dans le document, tableurs et bases de données sont nécessaires pour ce poste.

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Une fonction principale du service commercial est de créer des présentations des clients et des propositions. Le vendeur est responsable des informations contribuant à ces documents et l`édition de contenu. Familiarité avec les logiciels de présentation tels que Microsoft PowerPoint est utile, et les compétences graphiques de base sont bénéfiques.

Le personnel de vente dépend généralement de l`assistant de vente pour envoyer de la documentation à des clients potentiels. L`assistant est également responsable de la gestion de l`inventaire des documents de marketing, des brochures et des échantillons de produits de la société.

La plupart des entreprises participent à des foires commerciales et des fonctions de l`industrie pour répondre à de nouveaux clients. Ces événements nécessitent beaucoup de planification et d`organisation. Un assistant de vente sera invité à effectuer une variété de tâches qui peuvent inclure l`enregistrement des participants, l`organisation des déplacements et des documents de marketing d`expédition. Après l`événement l`assistant de vente peut être responsable de l`envoi d`échantillons de produits et des rendez-vous.

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Un assistant de vente doit être suffisamment souple pour relever les défis imprévus. Le personnel de vente est souvent hors du bureau et l`assistant devient le point de contact pour les questions qui peuvent se présenter tout à coup. Changement des vols, des articles d`expédition ou le remplacement d`un téléphone portable perdu ne sont que quelques-unes des fonctions qu`un assistant de vente peut rencontrer. Il est important de faire preuve d`ingéniosité et ont des compétences de prise de décision rapide.