Différentes façons d`enquêter sur un problème

<p>La capacité à résoudre des problèmes est une compétence importante pour les employés et les gestionnaires. Examen d`un problème peut vous aider à décider quel est l`objectif que vous voulez atteindre et les mesures à prendre pour atteindre cet objectif. Le volet d`enquête de résolution de problèmes est souvent négligée, ce qui conduit à une éruption cutanée ou des décisions, à l`inverse, l`inaction. Un certain nombre de différentes façons d`enquêter sur un problème peut vous aider à point dans la bonne direction afin que vous puissiez obtenir le résultat souhaité.

L`équipe de résolution de problèmes

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    Remue-méninges avec une équipe informelle de collègues peut être un moyen utile d`enquêter sur un problème, mais il peut aussi poser des difficultés. Travailler avec une équipe vous offre une variété de perspectives et peut vous donner l`occasion de discuter de nouveau ou unique prend le problème. Cependant, une enquête sur un problème avec une trop grande équipe peut présenter des différences d`opinion entre les insolubles membres de l`équipe. Cela peut être particulièrement problématique s`il y a un certain nombre de points de vue différents en ce qui concerne une définition claire du problème, car il peut subvertir l`ensemble du processus de résolution de problèmes.

Groupe de travail

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    Un groupe de travail ou groupe de travail est une équipe rassemblée dans le but spécifique d`enquête sur les problèmes et la résolution de problèmes. Les entreprises peuvent choisir des parties spécifiques, des employés qualifiés ou à l`extérieur de participer au groupe de travail. Le groupe de travail travaille sur l`étude d`un seul problème en utilisant un ensemble de règles clairement définies. Contrairement à l`équipe de résolution de problèmes, ce qui est un type plus d`enquête sur les problèmes de forme libre impliquant remue-méninges, un groupe de travail a un chef, dont le rôle est de définir clairement le problème, résoudre les conflits au sein du groupe et de faciliter la communication entre les membres du groupe pour pour aider à atteindre une solution.

Travail Scène chercheur

  • Un enquêteur de scène de travail ou un enquêteur de problème, est généralement un consultant embauché par l`entreprise pour enquêter sur un problème ou un ensemble de problèmes, même si l`enquêteur peut aussi être un employé de la société. L`enquêteur scène de travail examine les problèmes conformément à la politique et le manuel procédure, le cas échéant, ou sur la base de sa propre expertise du consultant de l`entreprise. Les problèmes sont identifiés et une enquête et un plan d`action corrective est faite.

Programme d`aide aux employés

  • Un programme d`aide aux employés ou PAE, est une organisation en ligne ou hors site qui fournit diverses formes d`assistance confidentielle, tels que le conseil, l`information d`orientation et d`aide à des questions spécifiques en milieu de travail, aux employés et aux gestionnaires. Votre représentant EAP peut vous aider à problèmes d`enquête et fournir un soutien et une assistance au cours du processus de résolution de problèmes. Cependant, toutes les entreprises ont un PAE, mais beaucoup à la mi--Grande entreprises de taille et les organisations gouvernementales n`offrent la plupart des services du PAE.

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