Responsabilités de CNP Ingénieur

Un ingénieur de CNP surveille le fonctionnement de tous les composants du réseau et assure qu`ils sont actifs et sans problème. En utilisant des outils matériels essentiels et des applications logicielles, l`ingénieur CNP détermine les problèmes du réseau et identifie la nature du problème. L`utilisation des mesures précoces et préventives, les problèmes sont identifiés à un stade précoce et peuvent être réglés avant de devenir sévère.

L`ingénieur CNP traite les plaintes de problèmes de réseau des utilisateurs et travaille à les résoudre. Il analyse le problème et, en fonction de la complexité des problèmes et des contraintes de temps de résolution, soit résout lui-même ou cherche de l`aide. L`ingénieur du CNO utilise le soutien d`experts techniques au sein de l`organisation et des tiers, au besoin, pour résoudre un problème. Il assume la responsabilité de traiter les plaintes et les suivre jusqu`à son achèvement. Une fois la résolution réussie, il finalise la tâche en fonction des politiques de la société pour la gestion des plaintes. Les fonctions du poste incluent également l`enregistrement des problèmes rencontrés et les techniques utilisées pour le résoudre pour référence ultérieure.

Le maintien des installations de réseau pour une performance continue fait partie d`une description de poste d`ingénieur de CNP. Le rôle de travail consiste à coordonner avec le personnel technique pour développer de nouvelles applications logicielles pour l`exploitation du réseau de surveillance et de la performance. L`ingénieur CNP effectue des inspections régulièrement sur les performances du réseau et prépare le résultat des rapports de gestion.

Les ingénieurs devraient être capables CNO de résoudre une variété de problèmes de réseau, y compris ceux qui ne peuvent pas disposer de méthodes standard résolution. Dans de tels cas, les ingénieurs CNO devraient être en mesure d`appliquer des méthodes basées uniquement sur leurs propres connaissances techniques. Ce poste requiert une personne qui peut penser à l`avance de manière à mettre en œuvre des mesures proactives. Capacité de saisir des informations dans plusieurs formats, y compris l`impression, les représentations verbales et picturales, est important.