Comment mener une résolution de problèmes Réunion de l`équipe

Préparer un ordre du jour de la réunion à l`avance. Expliquez ce qui sera de la discussion lors de la réunion. En bref les détails noter que devront être pris en considération lors de la réunion. Cela peut être distribué aux autres membres de l`équipe avant la réunion. L`ordre du jour sera une ressource pour garder tout le monde concentré au cours de la discussion afin d`apporter une copie papier avec vous à la réunion.

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Introduire le problème qui doit être résolu. Décrivez le problème et comment il a été découvert. Au cours de cette partie de la réunion, il est important de donner autant d`informations de fond que possible qui a conduit à la réunion. Cela aidera votre équipe à comprendre le problème et les aider à se préparer à participer pleinement.

Parlez sur les processus actuels qui ont influé sur le problème et demander des commentaires. Bien que vous menez la réunion, vos collègues et les employés peuvent être en mesure de partager des exemples concrets de leurs expériences. Si la discussion va hors sujet reportez-vous à votre ordre du jour de la réunion pour amener la discussion sur la bonne voie. Sonde pour des informations sur la raison pour laquelle le processus ne fonctionne pas sans l`attribution du blâme. Demandez comment le processus actuel constitue un obstacle pour résoudre le problème.

Passez en revue les moyens d`améliorer le processus actuel. Compte tenu des faits qui ont été recueillies commencent à donner des suggestions sur la façon dont le problème peut être résolu. En général, les participants exprimeront les impacts positifs et négatifs de ces suggestions. Cependant, si l`équipe ne répond pas leur demander directement des opinions. L`équipe peut vouloir proposer des solutions supplémentaires qui ne devraient pas être négligés.

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Décider quelle est la solution la plus avantageuse. Parlez de l`impact de toutes les options pour résoudre le problème et comment cela peut affecter les autres. Il peut y avoir d`autres discussions et points de vue opposés sur les solutions proposées. Continuer à travailler dans les détails jusqu`à ce qu`un consensus soit raisonnable rencontré tous les participants à la réunion.

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Disposez un plan d`action pour mettre en œuvre la résolution. Faire un aperçu clair de ce travail d`information et devront être fait par tous les membres de l`équipe pour voir la résolution à travers complètement. Avoir une liste de ce qui doit arriver clarifiera la responsabilité de chaque membre de l`équipe à l`avenir.