Idées pour le service à la clientèle de la Semaine nationale d`appréciation

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p>En 1992, le Congrès des États-Unis a annoncé que la première semaine en Octobre serait la Semaine nationale du service à la clientèle. Le but de cette semaine était de reconnaître et de remercier les représentants du service à la clientèle pour leur excellent travail. Bien que de nombreuses entreprises ne participent pas, d`autres utilisent la semaine pour remonter le moral et montrer leur appréciation.

Fête

  • Pour montrer son appréciation pour le service à la clientèle, pour célébrer toute la semaine. Décorez la zone de service à la clientèle avec des affiches, des ballons, des bannières et des banderoles pour stimuler le moral et susciter l`enthousiasme. Encourager les travailleurs à aider à décorer la région si elles le souhaitent. Utilisez la célébration comme une occasion de remercier publiquement les employés pour leur excellent travail. Partager leurs réalisations en affichant des signes avec le nombre moyen d`appels qu`ils gèrent en une semaine, les résultats de l`enquête positive et le montant en dollars des ventes qu`ils ont atteint dans un laps de temps spécifique.

    Tenir une grande fête à la fin de la semaine pour remercier les employés. Prenez les représentants du service à la clientèle pour déjeuner ou dîner pour célébrer. Si possible, le déjeuner ou le dîner loin du bureau- un environnement non liée au travail aideront les employés se détendre et vraiment profiter du temps sans penser au travail. Le groupe pourrait aussi profiter d`une activité amusante, comme le bowling, mini-golf ou d`un événement sportif local.

Activités

  • Vidéo: Live MOOC Accessibilité numérique

    Vidéo:

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