La responsabilité des relations publiques
Contenu
- Représentation aux médias
- Vidéo: les jeux sont faits - Épisode 2: la transparence dans les relations publiques
- Représentation en ligne
- Sensibilisation et communication stratégique
- Communication de crise
- Vidéo: quelle stratégie rp pour maîtriser sa e reputation ?
- Éthique
- Vidéo: les médias changent, les relations publiques aussi
Les entreprises dépendent de professionnels des relations publiques pour engager et communiquer avec leurs publics internes et externes, ainsi que défendre leur réputation contre les attaques. Une économie mondiale, une augmentation dans les médias sociaux et un cycle de nouvelles 24/7 ont créé une demande accrue pour les personnes qui possèdent une expertise en relations publiques. Le nombre de spécialistes des relations publiques devrait augmenter de 24 pour cent d`ici 2018, selon le Bureau of Labor Statistics.
Représentation aux médias
Vidéo: Les jeux sont faits - Épisode 2: La transparence dans les relations publiques
Représentation d`une organisation aux médias de nouvelles est l`une des responsabilités plus bien connues d`un service de relations publiques. Les tâches spécifiques comprennent la rédaction et la distribution de communiqués de presse, gestion de l`information de contact des médias, mesure de la couverture de nouvelles d`une organisation particulière, suivi des tendances nouvelles impact sur une entreprise, et l`organisation de conférences de presse. Construire ainsi que le maintien des relations avec les journalistes qui couvrent une entreprise ou son secteur d`activité est une autre tâche d`une équipe de relations publiques.
représentation en ligne
La construction, l`élaboration et le suivi de la présence en ligne d`une entreprise est une responsabilité des relations publiques de plus en plus. professionnels des relations publiques utilisent des outils tels que Facebook, Twitter et Youtube pour augmenter la reconnaissance du nom d`une entreprise, connectez-vous avec les clients de l`entreprise ou les parties prenantes, et suivre les discussions ayant un impact objectifs ou à la réputation d`une entreprise. services de relations publiques partagent également la responsabilité de la création de site Web avec d`autres services tels que la technologie ou la publicité d`information.
Sensibilisation et communication stratégique
La création de campagnes de communication pour un public interne et externe d`une entreprise est une autre responsabilité qui relève dans le cadre des relations publiques. Une campagne de communication destinée à influencer l`opinion publique ou la politique de changement pourrait inclure des discours, des bulletins d`information, des exemples de lettres au Congrès, des vidéos ou des pages Web supplémentaires ou les sites de médias sociaux. membres supérieurs d`une équipe de relations publiques ont la responsabilité de travailler avec les dirigeants de l`entreprise pour élaborer des objectifs spécifiques de la campagne et de la stratégie.
Communication de crise
Vidéo: Quelle stratégie RP pour maîtriser sa E Reputation ?
Création d`un plan de réponse de communication de crise et la formation des employés sur la mise en œuvre du plan est une responsabilité cruciale d`une équipe de relations publiques. Un scénario de communication de crise peut être définie comme une menace pour la réputation d`une entreprise. L`élaboration d`un plan comprend la détermination de la logistique pour les médias attendus, l`identification d`un porte-parole de l`entreprise et la création de points de discussion et d`autres informations de base pour les médias et les publics touchés. Bien que toutes les crises peut prévoir, iidentifying actions ou décisions société qui pourrait se transformer en un scénario de crise potentielle est une autre responsabilité d`une équipe de relations publiques.
Éthique
Vidéo: Les médias changent, les relations publiques aussi
professionnels des relations publiques ont également la responsabilité de mener leur travail éthique. Normes pour l`éthique dans les relations publiques comprennent la communication d`informations exactes et véridiques, la protection des informations privées ou confidentielles, en évitant les conflits d`intérêts, et de travailler pour renforcer la confiance du public dans le secteur des relations publiques, selon la Public Relations Society of America.