Objectifs des institutions financières
Contenu
- Plus rapide service à la clientèle
- Aider les gens à invest
- Plans d`épargne
- Vidéo: bts economie - th4 chap1 et 2 : financement des activités et marché financier
- Les primes d`assurance et les plans
- Vidéo: les logiciels bancaires de comarch
- Vidéo: bts economie - th4 chap3 : les institutions financières et leur rôle
Les institutions financières, comme les banques, les caisses populaires, courtiers en valeurs mobilières, les finances et les compagnies d`assurance, ont souvent un plan d`affaires avec une setlist des buts et objectifs. Ces objectifs sont un ensemble de normes ou des objectifs que l`institution dans son ensemble et chaque employé travaillera en vue sur une base quotidienne. Les objectifs peuvent être externes et bénéficier les clients et les clients, mais ils peuvent aussi avoir des avantages externes et de créer une marque pour l`institution financière.
Plus rapide Service à la clientèle
Les institutions financières peuvent avoir des clients à venir pour obtenir des services ou utiliser les options de libre-service pour accélérer le processus de service. Étant donné que les clients et les clients sont un atout important pour les institutions financières, un objectif est de fournir le meilleur service à la clientèle pour garder les clients satisfaits et heureux. Les institutions bancaires, par exemple, peuvent vouloir améliorer les procédures de service à la clientèle au sein de la banque quand les gens viennent pour payer les factures ou retirer de l`argent. Les coopératives de crédit pourraient avoir le même objectif, en tant que membres bénéficient de taux de crédit raisonnables et les syndicats ont besoin des membres de rester actifs et à flot.
Aider les gens à Invest
Certaines institutions financières, comme les banques et les courtiers en valeurs mobilières, offrent les aider à investir pour accroître les revenus et la valeur. Si le client n`a que peu ou pas d`expérience dans les investissements financiers, le gestionnaire de courtier en valeurs mobilières ou la banque doit fournir les connaissances et l`expertise pour aider le client à investir à bon escient. Un objectif peut inclure l`enseignement et aider les clients à comprendre le monde de l`investissement et de leur enseigner des outils pour assurer le suivi de leurs propres investissements.
plans d`épargne
Vidéo: BTS Economie - Th4 Chap1 et 2 : Financement des activités et marché financier
De nombreuses institutions financières gèrent l`argent personnel des gens. Puisque les frais, les investissements, les assurances et autres services peuvent coûter de l`argent des clients, une institution financière peut avoir pour objectif de fournir des plans de services et d`épargne qui permettra d`économiser l`argent des clients. Cela peut inclure la combinaison des services bancaires et d`assurance pour une institution financière plutôt que d`avoir plusieurs fournisseurs de services. Il peut aussi vouloir dire changer les régimes d`assurance, par exemple.
Les primes d`assurance et les plans
Vidéo: Les logiciels bancaires de Comarch
Vidéo: BTS Economie - Th4 Chap3 : Les institutions financières et leur rôle
Les compagnies d`assurance et des succursales bancaires plus grandes peuvent offrir des régimes d`assurance des clients et des primes pour protéger les clients. Cela peut inclure l`assurance de carte de crédit, l`assurance plafond de prêt, assurance automobile, Voyage et l`assurance habitation et l`assurance contre le vol et l`invasion de domicile. Étant donné que les besoins de chaque client diffèrent, l`institution financière peut avoir pour objectif de fournir des plans d`assurance adaptés à chaque client. Ceci est non seulement de garder les clients actuels satisfaits, mais aussi dans l`espoir d`attirer de nouveaux clients.