Comment déposer une plainte auprès des USPS

service à la clientèle USPS aide à résoudre les problèmes de livraison. (Image: Comstock / Comstock / Getty Images)

Le service postal des États-Unis est déterminé à offrir la meilleure expérience possible à ses clients base- cependant parfois des problèmes surgissent. service à la clientèle USPS est là pour écouter et aider lorsque vous avez une plainte ou une préoccupation qui doit être pris en compte. Contacter USPS est simple, et le service client est prêt à travailler avec vous pour faire l`expérience postale meilleur pour tous.

Communiquez avec le bureau de poste local si la plainte est quelque chose qui peut y être résolu. Si, après avoir parlé avec votre bureau de poste local, la plainte n`a pas été résolu, passez à l`une des prochaines étapes.

Contactez le service à la clientèle par téléphone au 1-800-ASK-USPS (1-800-275-8777). USPS a une ligne de service à la clientèle distincte pour les sourds qui utilisent téléscripteur. 1-877-ATS-2HLP (1-877-889-2457). Les heures de fonctionnement actuelles peuvent être consultés sur le site USPS.

Contactez par email service à la clientèle USPS. Aller à USPS.com et cliquez sur le "Service Clients" lien et sélectionnez "Envoyez-nous un e-mail." Remplissez le formulaire et cliquez sur "Soumettre." Dans la plupart des cas, vous recevrez une réponse dans un délai d`un à trois jours.

Envoyer la plainte par courrier. Envoyer la lettre au bureau des défenseurs des consommateurs à l`adresse suivante:

United States Postal Service Bureau du défenseur du consommateur 475 L`enfant Plaza SW, Rm 4100 Washington DC 20260-4404