Perception des consommateurs et attitudes: Méthodes de recherche
Contenu
- Le processus de recherche marketing
- Vidéo: peter joseph : pathologie sociale
- Vidéo: 8 astuces pour amÉliorer votre marketing, prouvées par la science (318/365)
- Vidéo: peter joseph`s "where are we going"
- Méthodes de recherche
- Mesures quantitatives
- Vidéo: peter joseph - where are we now?
- Méthodes qualitatives
Le processus de recherche marketing cherche à identifier les perceptions et attitudes des consommateurs afin de créer des produits et des campagnes de promotion réussies. Plusieurs méthodes de recherche, tels que l`échelle de Likert, mesurent les attitudes des consommateurs de manière quantitative. D`autres méthodes, telles que l`observation et la cartographie des comportements, utiliser les données d`observation qualitatives afin d`interpréter la perception des consommateurs. Quelles que soient les méthodes de recherche qui sont utilisés, le processus de découvrir les perceptions et les attitudes des consommateurs consiste à définir le problème, l`élaboration d`un plan de recherche, la collecte des informations, l`analyse des informations, et de prendre une décision stratégique.
Le processus de recherche marketing
Vidéo: Peter Joseph : Pathologie Sociale
Vidéo: 8 astuces pour AMÉLIORER votre marketing, prouvées par la science (318/365)
Vidéo: Peter Joseph`s "Where are we going"
Un plan de recherche de marketing solide commence par une définition du problème qu`il souhaite résoudre. Souvent, ce problème est centré autour d`un ensemble de perceptions des consommateurs. Par exemple, une entreprise qui souhaite re-marque une ligne de tortilla chips en raison de retard dans les ventes concevra un plan de recherche dont l`objectif est de découvrir les perceptions et les attitudes qui conduisent le manque de volume des ventes. Un objectif secondaire d`un tel plan de recherche pourrait être découvrir ce types d`attributs de tortilla, y compris la saveur et la conception de l`emballage, amène les consommateurs à acheter la marque sur la concurrence. Une autre étape importante dans le processus de recherche consiste à déterminer quels types de méthodes seront utilisées.
Méthodes de recherche
Lors de la réalisation des études de marché, deux types de sources de données sont utilisées. Un bon chercheur utilisera une combinaison des deux données primaires et secondaires. Les données secondaires implique l`utilisation de la recherche existante qui a été menée par quelqu`un d`autre dans un autre but. Les données primaires sont de nouvelles recherches qui se sont réunis pour le problème de recherche spécifique à portée de main. Il existe plusieurs méthodes permettant de recueillir des données primaires. Ces méthodes comprennent l`observation, des groupes de discussion, des enquêtes, des données comportementales et la recherche expérimentale.
mesures quantitatives
Vidéo: Peter Joseph - Where are we now?
Une méthode populaire pour mesurer les perceptions et attitudes des consommateurs est l`enquête. Une enquête comprend-fermés et des questions ouvertes que les consommateurs finaux promptes à révèlent les pensées sur une entreprise donnée, une catégorie de produits, une idée de produit ou d`une situation d`achat. Une échelle de Likert est un format de question largement utilisé qui demande aux consommateurs d`évaluer numériquement si elles sont d`accord ou en désaccord avec une déclaration particulière. échelles de Likert sont utilisés pour mesurer les attitudes des consommateurs. Les répondants indiquent qu`ils ont une attitude positive ou négative à l`égard d`une déclaration et les réponses sont pondérées par des chercheurs utilisant une échelle numérique. Par exemple, une question au format échelle de Likert pourrait demander si les répondants au sondage qu`ils croient que les frais d`avion pour les bagages enregistrés est approprié. Les répondants ont indiqué qu`ils sont en profond désaccord, en désaccord, sont neutres, sont d`accord ou fortement d`accord.
Méthodes qualitatives
méthodes de recherche qualitative portent essentiellement sur des techniques d`observation ou des questions ouvertes fin. les habitudes d`achat des consommateurs peuvent être suivis et observés avec ou sans l`autorisation directe. les habitudes d`achat réels et la façon dont les décisions d`achat ont été faites révèlent des perceptions potentielles sur une marque de dentifrice ou d`un incitatif promotionnel. Focus Open-end des questions de groupe pourraient demander aux participants de donner des avis sur le goût d`un produit nouvellement développé. les données d`opinion collectées par des méthodes qualitatives sont ensuite analysées afin de déterminer pourquoi un consommateur peut choisir un produit plutôt qu`un autre.