Techniques d`évaluation du programme

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De nombreux évaluateurs de programme réalisent des entrevues pour recueillir des informations.
De nombreux évaluateurs de programme réalisent des entrevues pour recueillir des informations. (Image: image intervieweuse par Peter Baxter de Fotolia.com)

L`évaluation du programme utilise des méthodes de recherche scientifique utilisés par les chercheurs en sciences sociales et les analystes de politique publique pour étudier la mise en œuvre et l`impact des programmes sociaux dans des domaines allant de l`éducation et des soins de santé au développement économique. L`évaluation a ses racines dans l`idée que les programmes publics devraient avoir des avantages démontrables. La recherche d`évaluation a commencé au début du 20e siècle, émerge comme une spécialité distincte dans les années 1970. Depuis lors, les techniques d`évaluation de programmes ont augmenté en nombre et en complexité, allant de simples récits à des analyses statistiques complexes. Souvent, la nature de l`évaluation elle-même et les questions de recherche, il demande l`aide d`un évaluateur de déterminer les techniques les plus appropriées.

Études de cas

Vidéo: Activités de formation et évaluation du programme

Vidéo: Présentation des méthodes de collecte et d’analyse de données dans l’évaluation d’impact

Une étude de cas - l`un des plus méthodes d`évaluation de base - utilise en profondeur narrative pour décrire les expériences des clients du programme et ceux du personnel qui fournissent des services. En général, de nature qualitative, des études de cas fournissent des détails riches sur les activités d`un programme et de comprendre les sentiments des clients sur les services d`un programme et les avantages qu`ils reçoivent en tant que participants. Cependant, le site Web de Free Management Library, dans un guide d`évaluation des programmes, souligne que des études de cas sont souvent beaucoup de temps à effectuer. En outre, les études de cas sont souvent moins complètes, mettant l`accent sur la profondeur des détails plutôt que la largeur d`un programme.

Des entrevues et des enquêtes



Lorsqu`ils sont utilisés ensemble, les entrevues et les enquêtes fournissent des détails narratifs ainsi que des données quantitatives qui peuvent être analysées avec le logiciel statistique. Les enquêtes contenant des questions avec une des données de rendement à l`échelle de réponse qui peut être facilement codé pour l`analyse, tandis que les entrevues permettent à l`évaluateur d`étendre les réponses au sondage en collectant des informations plus détaillées. Cependant, les chercheurs d`évaluation devraient faire preuve de prudence avec ces techniques, comme le libellé des questions peuvent les réponses des répondants de biais de. En outre, les données d`entrevue peuvent être coûteuses et beaucoup de temps à analyser, un peu comme des études de cas.

Groupes de discussion

Un groupe de discussion est un entretien de la structure d`individus multiples. Développé à l`origine par des sociologues, des interviews de groupes de discussion sont très populaires dans la recherche marketing. Les évaluateurs de programmes utilisent des groupes de discussion pour mieux comprendre l`éducation, la santé et d`autres programmes sociaux de multiples points de vue, comme ceux des fournisseurs de services et les clients du programme. Les groupes de discussion peuvent fournir des informations riches en détails en raison de leur nature interactive. Par exemple, les commentaires d`un répondant peut générer des réponses intéressantes et des idées des autres. Cela donne des groupes de discussion un avantage sur des entrevues et des sondages. Cependant, les données peuvent être difficiles à résumer et présenter de manière concise.

analyses quantitatives

Cette approche de l`évaluation du programme permet à un chercheur d`enquêter sur une variété de questions empiriques concernant les opérations et résultats du programme, en utilisant des techniques statistiques allant de mesures descriptives, comme les moyennes et les écarts-types, des études comparatives en utilisant les différences de moyens, l`analyse de la variance ou même régression techniques. Ces types d`évaluations de programmes sont les plus appropriés pour les programmes avec les méthodes de collecte de données systématiques. Par exemple, un programme de soins de santé en milieu scolaire qui recueille des données sur les élèves servis peuvent construire une vaste base de données sur les types de services fournis et les étudiants servi, ce qui permet un évaluateur d`effectuer des études quantitatives approfondies, même comparer les étudiants desservis par le programme à d`autres étudiants dans le même système scolaire. Les évaluateurs doivent analyser attentivement les données, prenez en compte les avantages et les inconvénients des différentes techniques et les résultats actuels de telle sorte que le personnel du programme statistique peuvent comprendre, quel que soit leur connaissance statistique.

triangulation

Vidéo: Évaluation par l`observation dans les programmes de loisir

Cette technique d`évaluation du programme utilise plusieurs méthodes de recherche pour découvrir des détails sur la conception, la mise en œuvre et les résultats d`un programme social. La combinaison des entrevues et des enquêtes avec des données quantitatives recueillies par un système scolaire public est un exemple de triangulation, en utilisant plusieurs méthodes de recherche pour étudier le même programme. Peter Rossi, Howard Freeman et Mark Lipsey, auteurs de "Évaluation: Une approche systématique," écrire que la triangulation peut renforcer la validité des résultats, avec une compensation technique de recherche les faiblesses et les inconvénients des autres méthodes. Triangulation des méthodes se traduit souvent par une étude d`évaluation plus complète et détaillée.

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