Description du poste d`un directeur Accomplissement
Contenu
En utilisant les compétences
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les gestionnaires ont besoin Fulfillment multitâches solides compétences organisationnelles pour gérer les rôles qui viennent avec le traitement des commandes. Ils doivent assurer les commandes clients sont bien reçues, traitées et livrées, gérer le personnel d`exécution et en même temps, assurer la liaison avec les partenaires de livraison. Avec la plupart des entreprises adoptant rapidement l`utilisation de logiciels de traitement des commandes, les gestionnaires ont besoin accomplissement de bonnes compétences informatiques pour utiliser ces programmes. Ces professionnels ont également besoin de compétences interpersonnelles et de communication pour interagir efficacement avec les clients et les fournisseurs de transport et de services logistiques.
exécution d`ordres
Le principal devoir d`un gestionnaire d`exécution est de diriger l`exécution des commandes clients. Lorsqu`un client achète certains produits d`une boutique en ligne, par exemple, le gestionnaire examine l`ordre et autorise le service commercial pour emballer la commande. Il supervise cette activité pour assurer que tous les produits commandés sont emballés, vérifie que le paquet est étiqueté correctement avec l`adresse de livraison du client et il envoie au partenaire logistique de l`entreprise pour l`expédition. Par la suite, il peut demander à un représentant du service à la clientèle de mettre à jour le client sur l`état de l`ordre.
Surveillance de l`inventaire
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gestionnaires Fulfillment servent de lien entre les centres de distribution et les usines de fabrication. Alors que les clients des commandes d`achat, ces gestionnaires doivent veiller à ce que l`entrepôt dispose d`une quantité suffisante de produits pour répondre aux besoins des clients. Lorsque le stock est faible, le gestionnaire doit informer l`usine de fournir des produits plus finis. gestionnaires Fulfillment ont également le devoir de compiler des rapports sur le volume et la nature des commandes traitées et soumettre à fournir des gestionnaires. Une fois dans un certain temps, ils peuvent organiser des programmes de formation pour aider les représentants du service à la clientèle et d`autres professionnels de couponnage améliorer leurs compétences professionnelles.
Comment y arriver
Les conditions d`emploi pour le gestionnaire d`exécution varient selon la taille d`une entreprise. Alors que les petites entreprises, comme les kiosques en ligne, peuvent embaucher des diplômés du secondaire ayant une certaine expérience de gestion de l`offre, les grandes entreprises, comme les fabricants de produits, préfèrent les individus avec un diplôme en gestion de la chaîne d`approvisionnement, la logistique ou l`administration des affaires d`un baccalauréat. auges d`exécution ambitieux, on peut obtenir le titre de Supply Chain Manager Certified International, qui est offert par l`Institut international de gestion des achats et de la chaîne d`approvisionnement, et remplir un diplôme d`études supérieures en administration des affaires pour devenir des gestionnaires de la chaîne d`approvisionnement.