Qu`est-ce qu`un système de traitement des commandes?
Les entreprises utilisent souvent un ensemble de processus pour accomplir les tâches et activités qui se déroulent dans leur entreprise tous les jours. Le traitement des commandes - également connu comme l`exécution des commandes dans l`environnement des affaires - est l`une de ces activités. Ce processus est souvent un système d`étapes répétées pour remplir les commandes des clients.
Identification
Par le passé, le traitement des commandes a détaillé les activités d`une société remplie pour les commandes de courrier des clients. Accomplissement est maintenant plus fréquente avec l`avènement des sites Internet, que les clients utilisent pour acheter toutes sortes de produits sans jamais mettre le pied dans un magasin.
Caractéristiques
systèmes de traitement des commandes comportent des tâches qui incluent souvent la cueillette, l`emballage et l`expédition des produits aux consommateurs. Une entreprise complète généralement ces activités dans son entrepôt ou un cadre similaire. Ce système peut également inclure le traitement des questions, des retours ou d`autres problèmes.
considérations
Les entreprises peuvent décider d`externaliser leur système de traitement des commandes à d`autres entreprises. Cela peut économiser de l`argent et permettre aux entreprises de se concentrer sur ce qu`ils font le mieux, plutôt que de créer et exécuter des fonctions de back office.