Description du poste d`un préposé de service en chambre

Les candidats idéaux pour un travail de service de chambre ont au moins un an d`expérience dans un restaurant, en particulier en tant que serveur. Les candidats ayant une autre expérience de service à la clientèle, tels que la vente au détail, sont également considérés comme de bons candidats.

Les préposés au service de chambre doivent posséder d`excellentes aptitudes en relations humaines afin de communiquer poliment et professionnellement avec les clients et déterminer si les clients ont tout ce dont ils ont besoin pendant leur séjour à l`hôtel. Ils doivent prêter attention aux détails afin de fournir précisément ce que le client a commandé.
Préposés doivent être fiers de leur apparence personnelle et de maintenir l`uniforme établie de l`hôtel. Ils doivent aussi être capables de tenir debout ou marcher pendant de longues périodes de temps, ainsi que de pouvoir pousser les chariots lourds.

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Les préposés au service de chambre dans des hôtels de toutes tailles fournissent la nourriture, les boissons, l`argenterie et des condiments aux chambres pour satisfaire les commandes des clients. L`opératrice service d`étage roues du plateau dans la chambre avec l`approbation du client, met en place la table, ouvre plateaux et identifie chaque partie. Le préposé peut revenir plus tard pour enlever le panier.
En fonction de la taille de l`hôtel, les agents de service de chambre peuvent également être responsables de prendre les commandes des clients par téléphone. Ces serveurs doivent se familiariser avec le menu de l`hôtel pour répondre à toutes les questions invités, telles que celles concernant les allergies alimentaires.
Les préposés au service de chambre peuvent également livrer des colis qui arrivent pour un invité et prendre des commandes de nettoyage à sec des clients.
Quand ils ne sont pas à livrer les articles des chambres, les agents de service en chambre peuvent être responsables des stocks de fournitures pour les commandes.

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En 2008, les serveurs de chambre fait une moyenne de 9,32 $ par heure, selon le Bureau of Labor Statistics. Ils gagnent également des conseils de clients. Le salaire moyen national pour les agents de service d`étage est 27837 $ par année, selon le calculateur de salaire de Career Builder. Les prestations varient selon l`établissement et les heures travaillées. Les préposés au service de chambre à temps plein bénéficient d`une couverture médicale.

Le chiffre d`affaires est élevé pour les emplois de préposé de service en chambre. Le Bureau of Labor Statistics prévoit que ce domaine de l`emploi augmenter de 10 pour cent 2008-2018.
Les préposés au service de chambre sont nécessaires dans de nombreux hôtels autour du Clock- donc des horaires flexibles sont disponibles.