Superviseur Tâches et exigences

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Les surveillants dans les établissements de vente au détail font en sorte que les clients reçoivent service- satisfaisant si les clients ont des plaintes ou demandes de renseignements, le superviseur traite habituellement avec eux. Les superviseurs dans les grands magasins de détail sont généralement affectés à un ministère et sont appelés chefs de quart, les chefs de service ou les directeurs des ventes. Ils supervisent les activités des autres employés, comme les caissières, commis de magasin et les représentants des ventes. Les superviseurs sont chargés de mener des entrevues, l`embauche, la délégation des responsabilités et de la formation du nouveau personnel. Ils préparent les horaires de travail, établir et mettre en œuvre des politiques et des stocks d`examen et des dossiers de vente. Les superviseurs gèrent le nettoyage du magasin et l`organisation des étagères. Ils font en sorte que les éléments sont correctement affichés et vérifier les stocks dans l`entrepôt pour veiller à ce qu`aucun des éléments sont au-delà de leur date limite de vente. Les superviseurs organisent et coordonnent la promotion des ventes et accueillir les clients à promouvoir de bonnes relations publiques.

superviseurs de production gèrent la ligne de production conformément à la procédure de l`usine ou de l`entreprise. Ils travaillent avec le service des ressources humaines pour assurer que les besoins en personnel sont satisfaits et les travailleurs de première ligne ferroviaire production. Les superviseurs veillent à ce que la zone de travail est propre et sauve- coordonnent l`arrêt, le démarrage et changement de production- et organiser des réunions de changement.

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Les superviseurs acquièrent généralement des connaissances du travail par l`expérience professionnelle. superviseurs de vente commencent leur carrière comme vendeurs, caissiers ou représentants service à la clientèle. De nombreux superviseurs travaillent en fonction de l`expérience acquise dans des professions liées à la vente. Les surveillants dans les usines de fabrication doivent avoir une connaissance du processus de fabrication, des machines et de la procédure. Tous les superviseurs doivent avoir la lecture de base, les compétences en écriture et le calcul, généralement acquis en complétant leurs études secondaires et recevoir un diplôme d`études secondaires. Les superviseurs devraient être en mesure de fixer des objectifs et de les rencontrer, avoir de bonnes compétences de relations publiques, et faire preuve d`initiative et un bon jugement. Les superviseurs devraient également être en mesure de motiver et de diriger leurs employés.