Starbucks Maj Description du Superviseur emploi

Le chef de quart est considéré comme un "expert barista," donc fournir un service à la clientèle est une partie essentielle du travail. Les superviseurs devraient fournir des boissons et de la nourriture aux clients, mais sont aussi là pour répondre aux questions des clients quand ils se présentent. Pendant les périodes de volume élevé ou des événements inhabituels, les chefs de quart devraient être calme et responsable.

Les chefs de quart à l`exploitation des magasins d`exécution Starbucks pendant leur quart de travail prévu. Cela comprend l`ouverture et la fermeture du magasin, la supervision des employés, déléguer les responsabilités, la formation baristas au besoin et développer des relations positives avec le personnel. Le chef de quart doit aussi reconnaître les réalisations des membres du personnel avec le renforcement positif. Assurer que les politiques appropriées de gestion de trésorerie et caisse enregistreuse est une autre partie importante du travail du chef de quart.

Pour être considéré pour un poste de chef de quart Starbucks, le demandeur doit avoir au moins un an d`expérience de service à la clientèle dans le commerce ou les restaurants. Avoir l`expérience passée en tant que barista aide aussi pour postuler à un emploi de chef de quart chez Starbucks.

les chefs de quart Starbucks devraient avoir la capacité de gérer le travail des autres et apprendre rapidement. Une bonne communication et les relations interpersonnelles sont importantes pour faire face à la fois les clients et le personnel. Le chef de quart doit avoir la capacité de rester calme et professionnelle dans des situations difficiles. La capacité à effectuer plusieurs tâches est également important, en tant que superviseur traitera un certain nombre de choses différentes au cours d`un déplacement. compétences de prise de décision sont importantes aussi bien.