8 Principaux éléments de Communication Marketing & IMC
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la communication marketing intégrée (IMC) a été créé en réponse au barrage de publicités qui font les consommateurs paralysés face aux messages de produits. Ce flux constant de messages publicitaires est devenu un problème lors de l`arrivée des publicités télévisées et a continué à être problématique avec les médias supplémentaires, tels que l`Internet. La méthode IMC de la publicité cherche à couper à travers la publicité et les inondations se démarquer le message de l`entreprise. Ceci est accompli grâce à un marketing ciblé aux consommateurs spécifiques et l`unification des messages. IMC a huit éléments majeurs à elle.
image de l`entreprise
image de l`entreprise d`une entreprise résume les caractéristiques établies publiquement de l`entreprise. Cela comprend ce que l`entreprise prétend qu`il fait le mieux (connu sous le nom des compétences de base), les logos, les politiques et la culture de l`entreprise. L`image de l`entreprise définit le tome pour le reste du programme IMC, donnant les messages publicitaires d`une fondation.
l`image de marque
Les marques sont les noms généralement associés à un produit, un groupe de produits ou une entreprise. Un nom de marque est destinée à évoquer un certain ensemble de pensées et de sentiments chez les consommateurs et les entreprises peuvent payer plus pour assurer le succès des produits de marque. IMC crée l`image de marque et est facilitée par l`image de marque existante.
Segmentation du marché
Les segments de marché sont des ensembles de consommateurs regroupés en raison des besoins similaires, les données démographiques, les comportements ou les caractéristiques. Marketers segments de recherche pour déterminer quels types de produits et les messages font appel à eux. De nombreux éléments des plans IMC sont conçus pour répondre aux besoins des segments de marché spécifiques.
La publicité
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Crafting messages publicitaires pour atteindre le segment cible est essentiel aux plans IMC. Différents types de messages correspondent à l`image de l`entreprise, les préférences de marque et segment de marché. La publicité ne peut utiliser des éléments tels que l`humour, la peur et le goût de faire appel au public. La publicité de la, plus il est probable qu`il sera plus attrayant pour attirer l`attention des membres du segment de marché.
Sélection des médias
Les marchés doivent sélectionner le type de supports publicitaires qui meilleure caractéristique les messages IMC et de marque. médiums possibles comprennent les magazines, les sites Web, la radio et la télévision. La sélection du support consiste également à déterminer les supports préférés du segment de marché.
Outils promotionnels
IMC utilise des outils de promotion grand public pour améliorer l`image de marque et d`attirer des segments de marché. La plupart des promotions auprès des consommateurs impliquent des prix à court terme baisser. Coupons, rabais, ventes et packs de bonus sont des exemples d`outils promotionnels. D`autres outils promotionnels comprennent des concours, des tirages au sort et des échantillons gratuits.
Gestion de la relation client
des programmes de gestion de la relation client (CRM) sont conçus pour instiller la loyauté à long terme des clients existants. CRM tactiques comprennent l`engagement à un excellent service à la clientèle et tenir un registre des clients actuels dans une base de données pour les mettre à jour avec de fréquentes, des messages personnalisés IMC.
Relations publiques
Relations publiques protège la marque et l`image de marque en créant la publicité qui construit une impression positive de l`entreprise et en réduisant l`impact des événements négatifs liés à l`activité. activités de relations publiques comprennent les organismes de bienfaisance contribuent à, le parrainage d`événements et la promotion de la responsabilité environnementale.