Qu`est-ce que l`énoncé de valeurs pour Verizon?
Contenu
L`énoncé de valeurs pour Verizon est son énoncé de mission, ou une déclaration de valeurs, encapsulant la mission publique de l`entreprise. La société étiquettes le contenu de la déclaration de son "Engagement et valeurs." Les valeurs détaillées dans la déclaration "guider toutes nos actions," selon la compagnie.
Les clients
Les clients apparaissent en bonne place dans l`introduction de l`énoncé de valeurs. Selon la déclaration, l`expérience client et de fournir un service de communication topnotch sont l`objectif principal de l`entreprise. La déclaration affirme que la société sera productive, offrant de bons rendements pour ses actionnaires et un produit de valeur pour la société, si elle maintient un accent sur le service à la clientèle et de la responsabilité communautaire. Si elle le fait, il "sera reconnu comme une grande entreprise," selon la déclaration.
Intégrité et respect
Deux des valeurs fondamentales que Verizon identifie dans la déclaration sont l`intégrité et le respect. La société s`engage à faire preuve d`intégrité, en se concentrant sur être "honnête, éthique et dès le départ," comme base de toutes ses relations. De même, la société cite le respect, notant que le respect sera accordée à tous ceux avec qui la société interagit. Le respect de la déclaration englobe également la diversité, l`individualité et attention respectueuse aux points de vue.
Performance excellence
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la performance de l`entreprise elle-même ne reçoit pas une attention considérable dans l`énoncé des valeurs Verizon, mais il est répertorié comme une valeur fondamentale. Afin d`assurer d`excellentes performances, Verizon cite l`innovation et le travail d`équipe comme des éléments clés qu`il apprécie particulièrement et encourager. Référençant à nouveau le client, la déclaration de la société affirme que son objectif de performance sur l`amélioration de l`expérience du client avec Verizon et ses services.
Responsabilité
Accepter la responsabilité de ses actions est la quatrième valeur fondamentale de l`énoncé des valeurs Verizon. La déclaration dit que toutes les personnes impliquées dans l`entreprise est responsable de ses propres actions. Et, dans ce même ordre d`idées, la société elle-même est responsable en tant qu`entité de ses actions. Ce thème de la responsabilité comprend également un angle à la fois interne (collègues de travail se soutenir mutuellement) et un angle externe (non clients décevants).