Les facteurs clés de succès de McDonald
Contenu
En 1940, Dick et Mac McDonald a ouvert le Bar-B-Que Restaurant McDonald à San Bernardino, en Californie. Depuis lors, les arcs d`or sont devenus l`un des symboles les plus reconnaissables dans le monde. Des millions ont été servis frites, des hamburgers et des boissons gazeuses à des milliers de franchises à travers le monde. McDonald a été de pouvoir résister aux guerres, les crises économiques et de la concurrence en mettant l`accent sur les facteurs clés de succès.
Gamme client
Vidéo: McDonald et KFC les coulisses de la restauration rapide
Un facteur clé dans le succès de sa capacité à faire appel à un large éventail de clients de McDonald. Par exemple, en Juin 1976 de McDonald présente un menu de petit-déjeuner pour capturer plus de clients, selon une étude de cas par l`analyste d`affaires Jim Nelson de. Nelson a déclaré que McDonald a également créé le fameux nuggets de poulet en 1980. Happy Meals appel aux enfants et le menu du restaurant propose un large éventail de choix pour les parents. Le Big Mac, Angus Deluxe, Quartier Pounder avec fromage et le Big n » Tasty sont quelques-unes des 32 sandwichs proposés sur le menu du McDonald à mcdonalds.com. Les appels de McDonald à un large éventail de préférences des clients.
Nutrition
Sur le site Web de l`organisation, les états de McDonald qu`une partie de son succès est en raison de son engagement envers le bien-être des clients. En 2004, a créé un conseil de McDonald consultatif mondial de fournir des conseils d`experts sur la nutrition et le bien-être. Pour satisfaire les clients soucieux de leur santé, la société fast-food a commencé à inclure des choix de haute qualité dans le menu. Les clients peuvent choisir parmi des hamburgers ou des salades comme leur plat principal. Les pommes peuvent aussi prendre la place de frites dans Happy Meals enfants. McDonald a également promis de fournir des informations sur la nutrition conviviale client sur les éléments du menu. Les clients ont accès à la teneur en calories et la graisse pour faire de meilleurs choix. Cette reconnaissance de la santé des clients a contribué à maintenir avec succès de McDonald.
Disponibilité
McDonald a fait de la commodité d`un facteur clé de son succès, selon l`étude de Jim Nelson. sites de restaurants sont si répandues dans les villes de banlieue et les villes que vous n`êtes jamais plus de quelques minutes en voiture ou à pied. Les centres commerciaux et centres commerciaux ont généralement un McDonald inclus ou à distance de marche. Certains magasins ont placé les restaurants McDonald dans la disponibilité des clients.
accessibilité financière
Vidéo: 4 facteurs clés pour attirer l`attention et bien transmettre votre entreprise
a résisté à un ralentissement économique de McDonald en raison de l`accessibilité de son menu, selon Bloomberg Business Week. Des concepts tels que le menu du dollar donnent aux clients la possibilité de manger un repas complet à un faible coût. Pour le petit déjeuner sur le menu du dollar, un client peut avoir un biscuit à saucisse, un petit café torréfié haut de gamme et un brun de hachage pour 3 $ plus taxes. frites françaises, des hamburgers et des salades latérales sont proposées dans ce menu à travers le jour. En raison de la capacité du restaurant fast-food de faire appel à faible revenu et les familles de la classe moyenne, la société continue de voir le gain de profit. Un Octobre 2010 Rapport de l`International Business Times affirme que « la plus grande chaîne de restaurants au monde a enregistré une croissance de 10 pour cent de son bénéfice du troisième trimestre qui a dépassé les estimations du marché. »
