Mall Concierge Fonctions

Vidéo: Part 2 - Howards End Audiobook by E. M. Forster (Chs 8-14)

Un concierge aide les clients de centre commercial avec des services de transport. Si le centre commercial nécessite une validation de stationnement, timbres ou elle frappe le billet. Le concierge appellera et organiser un service de voiture ou en taxi pour emmener les clients du centre commercial vers d`autres destinations. Si les clients ont besoin d`aide pour trouver un billet d`avion, le concierge peut également les aider. Un autre service offert fournit les horaires des transports en commun et d`aider les clients à trouver la station d`arrêt de bus correct ou en train.

Un concierge centre commercial aidera les clients à faire des réservations pour dîner à l`un des restaurants de centres commerciaux. Il peut également avoir des contacts pour faire des réservations dans d`autres lieux à proximité. Si le centre commercial a un théâtre ou à l`aréna, le concierge vous aidera les clients commander des billets, donc ils obtiennent les sièges et montrer les temps qu`ils veulent.

Vidéo: Chs 043-045 - Of Human Bondage by W. Somerset Maugham

Le concierge est bien informé sur le centre commercial où elle travaille. Elle peut donner des directives pour les clients qui sont à la recherche d`un magasin ou restaurant- elle saura aussi comment entrer en contact avec la direction ou la sécurité centre commercial si nécessaire. Le concierge doit avoir des informations sur les politiques et les procédures de centre commercial dans le cas où un invité a une question. De nombreux centres commerciaux ont des événements spéciaux ou exhibits- le concierge sait quand et où ceux-ci se produisent et partage cette information avec les clients.

Selon le centre commercial, le concierge peut fournir d`autres services. Par exemple, à la Plaza Frontenac à Saint-Louis, le concierge fournit des fauteuils roulants et poussettes gratuit, permet l`utilisation d`un téléphone centre commercial, et fournit un service perdu et trouvé. A 900 North Michigan Commerces à Chicago, le concierge propose des sacs gratuits et vend des cartes-cadeaux du centre commercial.