Fonctions de concierge résidentiel
Tâches quotidiennes
Semblable à un concierge de l`hôtel, un concierge résidentiel gère les demandes quotidiennes des habitants de sa communauté, que ce soit par téléphone, par courriel ou en personne. Il distribue du courrier et des signes pour les colis et conseille les résidents sur les restaurants, boutiques et divertissements. Dans certains cas, il organise Voyage.
Questions communautaires
La liaison entre la direction de l`établissement et les résidents, un concierge résidentiel gère le stationnement, organise et contrôle la sécurité et la gestion des services homme à tout faire. Un concierge résidentiel prend les demandes de réparations et organise et entretient des services de tenue des lieux pour garder la communauté pour travailler et visiblement agréable aux locataires potentiels. Il est également la responsabilité de présenter des propriétés à des locataires éventuels et les nouveaux locataires de bienvenue avec des paniers-cadeaux et services gratuits pour produire un environnement chaleureux et intime.
Relations publiques
Un concierge résidentiel est le visage d`une communauté résidentielle ou le ménage et l`intermédiaire entre les résidents et la direction. Il est responsable de rencontrer et de saluer les résidents potentiels, et beaucoup sont venus à attendre ce service lors de l`adhésion d`une communauté résidentielle. Un concierge ajoute un attrait commercial d`une résidence, améliorant ainsi les ventes et le marketing de la résidence. Il augmente la satisfaction des résidents et favorise un sentiment de communauté, en plus d`atténuer le stress sur la gestion en traitant personnellement avec les résidents.