Description du poste pour un coordonnateur Spa
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Les coordonnateurs de Spa sont responsables de l`interaction avec les clients et en leur donnant une impression positive du spa. Ils gèrent le flux de communication en répondant à des téléphones, routage et filtrage des appels, accueil des visiteurs, coordonner le courrier entrant et sortant, répondre aux demandes de renseignements et de fournir des informations sur le spa. En outre, les coordonnateurs de spa contribuent à la sécurité de l`installation de spa en surveillant l`accès des clients et de les escorter dans les zones de traitement.
Les coordonnateurs de Spa possèdent des relations clients et des compétences exceptionnelles en communication. Les coordonnateurs de Spa orienter les clients du spa, de leur montrer l`emplacement et l`utilisation correcte des vestiaires et les accompagner dans les zones de traitement. Dans les spas haut de gamme plus, les coordonnateurs de spa peuvent également offrir et offrir aux clients une boisson ou une collation légère à leur arrivée. Ils maintiennent une bonne connaissance de tous les services de spa, répondre à des questions au sujet du spa et de ses équipements et de gérer le calendrier spa tout au long de la journée.
Les coordonnateurs de Spa maintenir la propreté des zones faisant face à des invités du spa, y compris la réception, salles de soins, des vestiaires et des espaces salon. Ils disposent de trash- apporter linge sale à la zone appropriée pour les serviettes laundering- et des stocks, des draps, des fournitures et des équipements dans les zones vestiaire et un salon.
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Le poste de coordonnateur du spa a besoin d`un diplôme d`études secondaires ou l`équivalent GED. postes de coordonnateur spa sont bien adaptés pour les personnes ayant une connaissance des tableurs et des applications de traitement de texte et de l`expérience de la réception, en particulier manning systèmes téléphoniques à plusieurs lignes. Certains spas peuvent préférer les candidats ayant une certaine expérience de bureau formel ou de formation.
Selon les tendances salariales nationales de Indeed.com, le salaire annuel médian des coordonnateurs de spa aux États-Unis est 34000 $, à partir de 2010, alors que le salaire moyen des emplois avec des titres similaires ou connexes, y compris agent de spa et réceptionniste de spa médical, va de 20 000 $ à 37 000 $. Le salaire annuel moyen des coordonnateurs de spa sont 48 pour cent plus bas que le salaire moyen pour toutes les offres d`emploi dans tout le pays, à partir de 2010.
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De nombreux coordonnateurs de spa aspirent à des postes de directeur de spa ou propriétaire du spa. Selon SpaTrade.com, expérience technique en tant que massothérapeute ou esthéticien n`est pas nécessaire pour l`avancement. Les possibilités d`avancement sont largement tributaires d`une expérience de coordonnateur du spa, de la formation et de l`éducation, en particulier dans la gestion des affaires, le marketing, les ressources humaines et la comptabilité. expérience de la gestion des opérations dans les secteurs de vente au détail, de la restauration et de l`accueil sont également utiles pour les personnes qui cherchent des postes de direction dans l`industrie du spa.
