Comment enseigner le professionnalisme

<p>Le professionnalisme est à la fois une attitude et un ensemble de compétences. Bien qu`il prend un certain investissement pour enseigner le professionnalisme aux employés, le retour sur cet investissement est énorme. Inculquer une culture d`entreprise qui favorise le développement de qualité, l`ambition, l`apprentissage et la carrière permet aux travailleurs de faire progresser et de créer une main-d`œuvre très compétente et fidèle qui peut transformer une entreprise en une organisation de classe mondiale.

  • Connaître les caractéristiques du professionnalisme. Les professionnels sont des experts dans leur domaine et possèdent la formation et l`expérience pour appliquer les connaissances théoriques à la pratique. Ils effectuent toujours à un niveau élevé, résoudre des problèmes, sont axés sur la clientèle et de promouvoir l`amélioration continue. Une quête de défi professionnel pour, les responsabilités, l`apprentissage et le développement qui fait la différence entre quelqu`un qui a investi dans une carrière et quelqu`un qui fait seulement un travail. De vrais professionnels présentent aussi une éthique personnelle qui les rendent idéales représentants de, et les défenseurs, le code de l`organisation de l`éthique.

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    Lancer un programme de formation et du matériel de formation. Définir les compétences de base pour les professionnels dans différents domaines. Varier le contenu, l`approche et le format pour faire de chaque sujet à la fois stimulant et engageant. Des exemples d`outils de formation qui sont particulièrement bien adaptés à un programme de perfectionnement professionnel sont des scénarios, des études de cas, des groupes de discussion et des projets individuels ou collectifs.



  • Inclure le contenu sur les stratégies de croissance de carrière. Offrir une formation et des ressources sur les compétences de gestion, les compétences de gestion de projets et souples tels que l`étiquette de téléphone. Identifier et enseigner des outils de pointe, des technologies, des organisations et des ressources qui peuvent améliorer la performance et des gains d`efficacité.

  • Des séances sur le travail d`équipe et l`esprit d`équipe. Ces sujets sont un excellent choix pour les exercices créatifs et des événements tels que les retraites d`entreprise.

  • Offrir des possibilités d`apprentissage et de développement en cours, que ce soit en interne ou par un fournisseur. Une compétence clé du professionnalisme est le lecteur pour le développement professionnel, tant pour les travailleurs et pour leurs collègues. Le coaching et le mentorat sont également des compétences importantes pour tout professionnel. Promouvoir la formation continue et les programmes d`éducation et d`autres outils et ressources d`apprentissage.

  • Allez sur l`apparence professionnelle, robe et l`étiquette des affaires.

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    Parler de compétences en communication. Les professionnels ont souvent besoin de compétences telles que parler en public, la conversation, l`introduction et la facilitation. Les sujets peuvent comprendre des indices non verbaux, l`écoute active, téléphone et étiquette de rencontre ou traitant des clients difficiles.

  • Enseigner l`écriture d`affaires afin que les employés puissent faire preuve de professionnalisme dans leurs communications écrites. leur apprendre à écrire des e-mails clairs, compréhensibles, notes de service, des lettres, des rapports, des présentations et autres documents. formats de couverture, les conventions, l`orthographe, les expressions idiomatiques, la grammaire et ton professionnel.

  • Passez en revue le code de conduite de l`entreprise. Ces mœurs éthiques comprennent généralement le respect, l`honnêteté et l`intégrité. Enseigner des stratégies pour traiter les dilemmes éthiques, la communication et la médiation des préoccupations.

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