Quatre étapes de la responsabilité sociale des parties prenantes
Contenu
- Les actionnaires
- Vidéo: vidéo 4 de 4: responsabilités des dirigeants / la certification (vérification)
- Employés
- Vidéo: bts management - th1 chap2 : finalité et responsabilité sociétale de l`entreprise
- Les clients et les fournisseurs
- Vidéo: le management des parties prenantes de l`entreprise -- nicole notat
- Société
- Vidéo: rse, mettre en place une stratégie de communication - orsys formation
La vue classique de la responsabilité sociale des valeurs d`entreprise en maximisant les bénéfices que la priorité de la direction. Cependant, en 1984, R. Edward Freeman a lancé le concept d`une vision socio-économique de la responsabilité sociale, qui considère le bien-être de la société dans son ensemble. En 1986, W.C. Frédéric précisé sur quatre étapes d`une entreprise par transition jusqu`à ce que l`organisation valorise une perspective globale. Les arguments contre la responsabilité sociale comprennent que ce n`est pas la fonction principale d`une entreprise et diluent l`objectif global d`une entreprise.
Les actionnaires
Vidéo: Vidéo 4 de 4: Responsabilités des dirigeants / La certification (vérification)
Robbins et Coulter briser le concept de responsabilité sociale des entreprises en quatre étapes. Étape 1 indique que la société est seul responsable des parties prenantes, peu importe s`il y a deux ou 200.000 personnes. Ces parties intéressées sont les seuls à avoir un intérêt financier direct dans l`entreprise, de sorte que l`organisation ne doit rien à personne d`autre que les parties prenantes. Cette étape considère que si les parties prenantes sont satisfaites, la société a rempli son but.
Employés
Vidéo: BTS Management - Th1 Chap2 : Finalité et responsabilité sociétale de l`entreprise
En tant que parties prenantes se déplacent vers l`étape 2 et impliquent des employés en matière de responsabilité sociale, les employés commencent à acheter dans l`image plus grande. L`organisation les fait participer à la prise de décision. La direction considère que l`esprit d`équipe et le moral général de l`entreprise. La société se concentre sur l`éthique des employés, mais reconnaît que les questions d`éthique ne peut pas être difficile et rapide. Pour cette raison, la plupart des entreprises fonctionnent selon des normes éthiques spécifiques. Lorsque la direction respecte les mêmes normes, communique clairement les attentes et offre une formation, l`entreprise peut présenter un front uni dans le domaine de l`éthique.
Les clients et les fournisseurs
Vidéo: Le management des parties prenantes de l`entreprise -- Nicole Notat
Étape 3 indique que, après les actionnaires et les employés sont heureux, les clients et les fournisseurs doivent être satisfaits. Traditionnellement, les restaurants et les magasins de détail ont poursuivi cette philosophie avec leur point de vue que « le client a toujours raison. » clients et fournisseurs heureux disent d`autres, qui ont ensuite patronner l`activité. La plupart des entreprises reconnaissent la valeur d`un excellent service à la clientèle.
Société
Vidéo: RSE, mettre en place une stratégie de communication - ORSYS Formation
À l`étape 4, la société est responsable non seulement aux parties prenantes, mais aussi à la société dans son ensemble. Les entreprises ont l`obligation de « faire la bonne chose. » Cela va au-delà du traitement juste et équitable des actionnaires, des employés et des clients. Il comprend la participation légale, morale et politique. Les autres avantages comprennent la déréglementation du gouvernement et à l`amélioration de l`environnement global. image publique de l`entreprise que la société améliore voit la valeur de l`entreprise fournit dans son ensemble.