Comment contester les frais d`expédition

Soumettre une réclamation si un article est cassé pendant l`expédition
Soumettre une réclamation si un article est cassé pendant l`expédition (Image: Jupiterimages / Brand X Pictures / Getty Images)

Si un colis arrive en retard, endommagé ou avec les mauvais éléments, il est probablement sage de contester les frais d`expédition. Les frais d`expédition varient généralement entre 5 $ 20 $, selon la taille de l`emballage et l`emplacement à partir duquel il a été expédié, selon UPS. Avant de contacter le vendeur ou l`entreprise où le colis a été expédié écrire votre argument en une forme de contour. Gardez également la réception, le numéro de suivi et la date d`expédition, l`emballage et la boxe, surtout si elle a été endommagée.

frais de litiges pour un paquet avec les compagnies maritimes plus grandes sur le téléphone, en personne ou en ligne. Pour contester les frais d`expédition en ligne, ouvrez l`onglet de votre facture puis cliquez sur le lien « des différends ». Cliquez sur la facture appropriée et vous serez invité à fournir une raison. Hit soumettez et vous devriez entendre DHL, FedEx ou UPS.



Contester les frais d`expédition en ligne même si vous ne disposez pas d`un lien de la facture en allant à DHL, FedEx, UPS ou site web à l`option « Déposer une réclamation ». Entrez votre numéro de suivi et la date d`expédition. Déposer une réclamation auprès de la compagnie maritime si un article a été endommagé et il y avait une assurance sur la question. La compagnie maritime vous remboursera le coût de l`article et les frais d`expédition. Vous devez présenter une demande de dommages dans les 21 jours suivant la date d`expédition.

les frais d`expédition des différends sur le téléphone. Remboursement des frais devient d`envoi est possible si l`article ne sont pas arrivés à temps, était le mauvais article, ou a été endommagé. Contactez le fournisseur ou le détaillant avant de contacter DHL, FedEx ou UPS. parce qu`ils ont des comptes avec la compagnie maritime et sont plus susceptibles de vous rembourser le coût de l`expédition, car ils veulent garder votre entreprise. Avoir le numéro de suivi et la réception avant d`appeler pour dire à la personne par téléphone.

Parlez aux représentants du service à la clientèle à la compagnie maritime en personne. Ceci est probablement le moyen le plus efficace pour obtenir les frais d`expédition remboursés. Apportez toutes les informations nécessaires telles que votre réception, l`emballage et le numéro de suivi.

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