Comment changer FedEx Information Livraison en transit
FedEx offre aux clients la possibilité de modifier les informations de livraison d`un colis en transit. Ce service est appelé demande de re-routage et il est offert pour FedEx Express, FedEx Ground et FedEx Home expéditions de livraison. Le processus de demande doit être autorisée par l`expéditeur, et une limite d`un re-routage par paquet est autorisé. Les nouvelles informations d`expédition ou de réacheminer doivent se situer dans des critères valables, comme même ville et de l`État ou à un FedEx hold-à-emplacement. Les frais de service correspondant pour la correction d`adresse sera reflétée comme frais de livraison supplémentaires dans la facture finale.
Réacheminer un envoi FedEx en transit en appelant 1-800-463-3339 (1-800-GoFedEx). Suivez le système téléphonique automatisé et demandez à parler avec un représentant.
Fournir le représentant FedEx avec le numéro de suivi ou porte-étiquette qui correspond au paquet expédié.
Fournir le représentant avec les nouvelles informations d`expédition, y compris la nouvelle adresse, le nom du destinataire et le numéro de téléphone. Vous serez averti que les politiques garanties de remboursement ne sont pas applicables pour rediriger les paquets.
Acceptez la notification pour que le processus de re-routage est confirmé. La personne qui prend le paquet de re-routage pourrait avoir besoin de fournir d`identité avec photo pour recevoir le colis FedEx.