Qu`est-ce qu`un rapport de recherche d`entreprise?
Contenu
Un rapport de recherche d`affaires a la même fonction qu`un rapport de recherche universitaire. Le point principal est à la recherche d`une région ou soumettre à recueillir plus d`informations à ce sujet. Les sujets peuvent inclure la recherche du budget, la recherche de la satisfaction du service à la clientèle, la recherche sur le développement de produits et la recherche de la campagne de marketing efficace.
Objectif
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Le but d`un rapport de recherche de l`entreprise est de fournir des informations sur les dirigeants d`entreprise ou des données se rapportant à un sujet ou une zone spécifique. Cela peut être à la fois la recherche interne et externe. Par exemple, si le rapport de recherche d`affaires met l`accent sur le service à la clientèle et l`entreprise relation avec ses clients actuels, assistants de recherche pourraient remplir un questionnaire de recherche ou une entrevue avec les clients consentants.
Sections
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Selon ACS, un rapport de recherche a des sections spécifiques pour présenter les données d`une manière professionnelle. Le rapport devrait avoir une page de titre qui comprend la date du rapport et indique la nature des données contenues dans le rapport. Elle devrait également inclure un résumé de la recherche effectuée, une introduction au rapport, une discussion sur l`expérience ou les méthodes utilisées pour obtenir les informations, les résultats de la recherche, les discussions sur les changements qui doivent être faits et une conclusion qui résume le rapport et la recherche dans son ensemble.
Les usages
Les résultats du rapport de recherche des entreprises sont utilisées pour analyser et identifier les problèmes ou les problèmes qui doivent être abordés pour améliorer les services ou produits. Par exemple, si des enquêtes de satisfaction du service clientèle révèlent que les employés sont souvent grossiers au téléphone en s`adressant à l`appelant, les dirigeants d`entreprise peuvent identifier cette plainte par les données contenues dans le rapport. Un rapport de recherche peut également aider à identifier les tendances dans les ventes saisonnières ou demandes de produits spécifiques.
Caractéristiques
Les rapports de recherche peuvent inclure des graphiques et des tableaux dans les résultats section afin que le lecteur peut facilement lire et examiner les résultats. Si la recherche a été recueillie au moyen d`entrevues, des copies des entretiens retranscrits devraient être inclus dans l`annexe, qui est une caractéristique supplémentaire du rapport. Des interviews peuvent également être menées avec les employés qui travaillent directement avec la recherche ou la région en cours de recherche pour le rapport. Obtenir un point de vue professionnel et interne peut aider à créer une image plus grande, au lieu de simplement obtenir le point de vue du client externe.