Comment devenir un vendeur de billets d`avion aux États-Unis
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Les gens qui vendent des billets d`avion pourraient travailler pour une compagnie aérienne ou une agence de Voyage. Ils peuvent vendre des billets en personne dans les aéroports ou par téléphone dans les centres d`appels clients. Ils peuvent également travailler dans les agences de voyages locales pour vendre des billets sur le téléphone, en ligne ou en personne. agents de billets d`avion et les agents de voyages en général doivent avoir des compétences de communication et de service à la clientèle poli.
Comprendre le stress du travail dans l`industrie du Voyage. Vous pourriez avoir à traiter avec des clients mécontents qui sont découragés par les temps de vol, disponibilité et le coût, ainsi que les personnes malheureuses avec des vols annulés ou retardés.
Gagnez un diplôme de baccalauréat dans un domaine de Voyage ou le tourisme, si possible. Selon le Bureau américain des statistiques du travail, les collèges à travers le pays offrent ce type de diplôme. Si un diplôme dans ces domaines ne sont pas disponibles près de chez vous, pensez à gagner dans les communications titulaire d`un baccalauréat, ou tout simplement un baccalauréat en général. Tous les employeurs exigent le degré, mais gagner un diplôme de baccalauréat vous rend plus attrayant pour les employeurs potentiels.
Obtenir un diplôme ou d`un certificat en complétant un programme de formation d`agent de Voyage dans une école professionnelle ou un collège communautaire. Certains programmes en ligne sont disponibles pour que vous puissiez compléter le cours et la formation de votre temps. Programme de cours comprend l`apprentissage sur le marketing de Voyage, la géographie, les compétences de vente, les compétences de service à la clientèle et les formes de l`industrie Voyage et des règlements.
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Acquérir de l`expérience de service à la clientèle. Vous pouvez travailler dans une variété de différents centres d`appels pour acquérir cette expérience. les employeurs de l`industrie aérienne aiment voir l`expérience précédente en interaction avec les clients. Cette expérience permet d`améliorer vos compétences en communication et capacité à résoudre une variété de situations de clients.
Apprenez à utiliser un ordinateur si vous ne l`avez pas déjà des connaissances dans ce domaine. Les compagnies aériennes et les agences de voyages utilisent généralement des ordinateurs pour réserver et modifier les billets d`avion.
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Envisager d`obtenir la certification de l`Association internationale du transport aérien ou d`une autre association de Voyage similaire. La certification renforce votre crédibilité dans l`industrie.
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Construire un CV qui répertorie vos études et certifications, ainsi que votre expérience professionnelle. Mettez en valeur vos communications, le service à la clientèle et les compétences informatiques. Envoyez-nous votre CV à toutes les grandes compagnies aériennes et d`autres compagnies aériennes dans votre région, ainsi que pour les compagnies aériennes à votre aéroport local. Envoyez-nous votre CV aux agences de voyages locales.
Conseils Avertissements
- Apprenez autant de langues que vous le pouvez. Parler une autre langue que vous donne un avantage sur les autres candidats et est utile lorsque l`on travaille pour les compagnies aériennes internationales.