Description du poste d`un représentant des relations avec les fournisseurs

Fournir un service à la clientèle optimal est le principal travail d`un représentant des relations avec les fournisseurs. Il explique les concepts complexes dans un format facile à comprendre le langage et répond à un large éventail de questions relatives à la couverture et aux exemptions. Son travail exige se familiariser avec les politiques et les procédures des fournisseurs fréquemment mis à jour.

La patience et l`empathie aident l`accord représentant avec les clients qui sont souvent anxieux et sous la contrainte. Un bon jugement lui permet de prendre des décisions en ce qui concerne les garanties qui peuvent être vagues ou confus. L`attention au détail est nécessaire d`examiner et d`interpréter les documents et les réclamations.

Deux années d`expérience dans le traitement des réclamations d`assurance est préférable. Certains employeurs exigent un diplôme d`un baccalauréat en affaires ou dans un domaine connexe. Familiarité avec la terminologie de l`industrie de l`assurance est souhaitable.