Définition du programme de récompenses
Un programme de récompenses est quand une entreprise donne des incitations afin d`encourager un comportement particulier. Ceci est une stratégie de marketing qui permet aux entreprises de promouvoir la loyauté de la marque, tout en permettant au consommateur de penser qu`il obtient quelque chose gratuitement.
Les types
Les programmes de récompenses sont une stratégie de marketing pour différents types d`entreprises. Vous pouvez obtenir des récompenses pour l`utilisation de votre carte de crédit, l`achat de produits d`une certaine entreprise ou même de votre employeur.
Fonction
Programmes de récompenses fonctionnent en émettant des points au destinataire chaque fois qu`il se livre à un certain comportement, comme l`achat d`un produit ou d`utiliser sa carte de crédit. Le destinataire alors ses points de racheter des cadeaux de la société.
Avantages
Les cadeaux peuvent inclure des cartes-cadeaux, remise en argent, ou un des produits gratuits ou à prix réduit ou des services de la société. Par exemple, une compagnie aérienne vous donnera un certain nombre de points de récompenses à chaque fois que vous réservez un vol et vous pouvez échanger ces points pour un vol libre.