Comment obtenir un remboursement TracFone
TracFone est un fournisseur de téléphonie mobile prépayée qui opère aux États-Unis. Si vous achetez un téléphone cellulaire de TracFone et ne sont pas satisfait de votre achat pour une raison quelconque, vous pouvez retourner le téléphone TracFone dans les 30 jours et recevoir un remboursement complet. TracFone n`a pas, cependant, offrir des remboursements pour les cartes de services non utilisés ou minutes.
Étape 1
Appelez TracFone, au 800-867-7183. Dites-le représentant du service à la clientèle que vous souhaitez retourner votre téléphone et obtenir un remboursement. TracFone acceptera seulement un retour si le téléphone a été acheté au cours des 30 derniers jours.
Étape 2
Obtenez un numéro d`autorisation de retour (RMA) du représentant du service à la clientèle et aussi obtenir l`adresse d`envoyer le téléphone. Emballez le téléphone dans une boîte et écrire le numéro de RMA sur l`étiquette d`expédition. Vous êtes responsable de payer les frais d`expédition de retour du téléphone. Il est conseillé d`expédier le téléphone avec un numéro de suivi.
Étape 3
Expédiez le téléphone à l`adresse fournie par le représentant du service à la clientèle TracFone. TracFone créditera votre compte dans les 30 jours suivant la réception du téléphone retourné.
Conseils Avertissements
- Si vous avez acheté un TracFone d`un magasin de détail, tels que Target, Walmart, CVS ou Rite-Aid, vous pouvez le retourner là-bas. Les politiques de retour varient selon le magasin. Target par exemple, vous devez apporter la réception, l`emballage et les accessoires inclus dans les 30 jours suivant l`achat.