Comment joindre le soutien de la direction Dell

Dell est l`un des plus grands fabricants d`ordinateurs dans le monde et vend chaque année des millions de PC. Alors que de nombreux clients Dell ont relativement peu de problèmes avec leurs achats, les produits défectueux ou problème sont une certitude lors de la vente tant d`ordinateurs. Par conséquent, si vous rencontrez des problèmes avec un produit Dell, vous devez contacter le service à la clientèle ou la division technique de soutien de la société d`assistance. Si les premières tentatives pour corriger le problème sont cependant, vous ne pouvez pas réussir, besoin d`intensifier une plainte ou un problème au Département des questions non résolues (communément appelé Executive Support Dell).

Rassembler tous les documents associés à votre achat Dell. Demandez à votre facture ou numéro de commande à portée de main avant de contacter Dell service à la clientèle. En outre, comparer et enregistrer le numéro de service pour votre produit Dell ou d`un système. Dans la plupart des cas, l`étiquette de service sera sur le fond ou à l`arrière du produit.

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