Description du poste Commis des revendications

Certaines des activités requises pour le poste d`un employé de demandes comprennent la collecte d`informations, traitement de l`information et l`évaluation des informations. Pour obtenir des informations, vous pouvez avoir à rechercher des dossiers juridiques, examiner les dossiers ou documents, examiner les politiques d`assurance et obtenir des informations supplémentaires de personnes. Pour traiter l`information, vous pouvez avoir à coder, classer et vérifier les informations des dossiers et le calcul des primes d`assurance ou des prix.

En tant que commis de réclamation, vous devrez interagir avec des ordinateurs à un moment donné. Être en informatique est un plus ainsi que d`avoir connaissance des programmes de logiciels. Vous pouvez utiliser des ordinateurs pour entrer, l`accès et récupérer des données. Vous allez examiner les données sur les demandes d`assurance ou les politiques et l`examen des dossiers pour vous assurer que tout est rempli correctement.

Un employé en sinistre doit maintenir des relations de travail constructives et de coopération avec les autres. Vous devez avoir d`excellentes compétences en communication parce que vous serez fournir de l`information à des collègues, des superviseurs et subordonnés par téléphone, en personne, par écrit ou par voie électronique. Il aide aussi à avoir de solides compétences organisationnelles afin de travailler efficacement.

Certaines des activités régulières, vous compléterez en tant que commis de réclamation comprend l`entrée, transcrivant, l`enregistrement, le stockage et le maintien de l`information sous forme écrite ou électronique. Vous devez être en mesure de prendre des messages, tenir des registres téléphoniques, et tenir des dossiers d`assurance. Vous pouvez également l`exercice des fonctions administratives, telles que le maintien des rapports et des fichiers, remplir des formulaires d`affaires, en tapant les lettres ou la correspondance, et le respect de l`inventaire des formes de bureau. Un employé bien des réclamations doit avoir la capacité d`analyser les données, le décomposer en plusieurs parties afin d`identifier les erreurs doivent tout survenir.

Avoir une personnalité attrayante sera utile en traitant avec les gens. Vous devriez être en mesure de résoudre les conflits, traiter les plaintes, régler les différends et bien négocier avec les autres, tout en maintenant une attitude professionnelle. Vous devez également avoir de bonnes compétences de coordination, les compétences de prise de décision et les compétences d`interprétation. Un employé de réclamation doit être en mesure de communiquer avec les gens à l`extérieur de l`organisation. Il est important de se rappeler que vous représenterez la société lors de la communication avec le public. Vous pourriez avoir à interroger les clients.

En tant que commis de réclamations, vous devez suivre les informations pertinentes pour l`entreprise et l`industrie. Vous devez appliquer les nouvelles connaissances à l`emploi. Le cas échéant, vous devrez peut-être former les employés au travail et suivre leurs progrès. Le salaire moyen d`un employé de sinistres est 34699 $ par année.