Agent de réservation Sales Description du poste

Pour atteindre un emploi comme agent de vente de réservation, vous devez généralement être d`au moins 18 ans et avoir au moins un diplôme d`études secondaires ou l`équivalent. Les employeurs préfèrent les candidats qui ont une expérience de travail avec le public. Les agents passent la majeure partie de leurs journées de travail parler avec les clients et de travailler sur les ordinateurs. Ils doivent exceller dans le service à la clientèle, la communication et l`organisation. Certains employeurs peuvent obliger les employés à saisir un montant minimum de mots par minute, comme 20.

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agents de vente de réservation jauger les préférences de chaque client et de première nécessité pour un voyage, puis des enquêtes sur le terrain en ce qui concerne les coûts, les délais et les aspects juridiques. Ils peuvent aider les clients à choisir le meilleur Voyage destinations- planifier leurs itineraries- ou sélectionnez visite, billets d`événement ou de l`activité ou des forfaits. Les agents sont responsables de confirmation de la réservation. Ils informent les clients des détails importants de leur voyage, telles que les connexions de transport à prendre et que le visa ou les exigences médicales sont.

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agents de vente de réservation rassembler et à diffuser tous les documents requis pour le voyage d`un client, comme les polices d`assurance Voyage, des billets et des itinéraires. Ils restent en contact avec les clients et les alerter de tout changement de voyage. Les agents effectuent des tâches supplémentaires en fonction de leur employeur. Par exemple, ceux qui travaillent pour les compagnies aériennes et maintenir les réservations de places de piste par chèque et les billets vaguemestre question de l`agence. Les agents peuvent également être responsables pour obtenir des brochures publicitaires mises à jour des stations, les hôtels et les voyages.

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agents de vente de réservation peuvent gagner des promotions au ripage des rôles de chef ou des postes de supervision. groupes réservation agents de vente ONET dans la catégorie plus large des agents de réservation et billets de transport et commis de voyage, qui a obtenu un salaire annuel médian de 33 990 $, à compter de 2013. Il prévoit une baisse du nombre d`emplois entre 2012 et 2022.