Description du poste d`un QA et QC directeur

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Les responsables qualité dirigent l`inspection et le programme des essais d`une entreprise, ainsi que ses procédures d`assurance proactive de la qualité visant à prévenir les défauts ou améliorer les performances. Dans la poursuite de ces objectifs, ils gèrent les employés de leur ministère et d`interagir avec d`autres responsables de la production et les travailleurs. Ils consultent souvent avec d`autres départements de l`entreprise, comme les ventes, et peuvent communiquer avec des représentants de clients ou fournisseurs. Ils rendent compte à la haute direction.

Assurance de la qualité et les gestionnaires de contrôle le leadership de l`équipe d`exercice, tenir des registres, de faciliter les réunions et gérer des projets d`amélioration des processus. Selon le Bureau américain des statistiques du travail (BLS), les entreprises placent désormais une grande importance sur les compétences interpersonnelles d`un candidat. Comme ils interagissent avec des personnes à tous les niveaux de l`organisation, les gestionnaires de qualité qui réussissent savent comment communiquer efficacement, faire des compromis et négocier ou autrement persuader les gens de leur façon de penser.

Les responsables qualité emploient une variété de méthodes dans leur quête de gestion de la qualité. Ils peuvent poursuivre l`accréditation à une norme internationale de qualité, tels que ISO. Ils peuvent mettre en œuvre des méthodes connues sous le nom de gestion de la qualité totale basée sur les idées de ces leaders de qualité comme Philip Crosby, Edwards Deming et Joseph Juran. Ils peuvent se concentrer sur Six Sigma, en utilisant des données et des statistiques pour identifier et éliminer les défauts.

Selon le BLS, les employeurs considèrent généralement un diplôme universitaire et une expérience antérieure comme les qualifications requises pour ces rôles. De plus, les gestionnaires peuvent avoir besoin d`étudier les normes et les philosophies d`amélioration continue de qualité internationale. La American Society for Quality offre de nombreuses ressources, de la formation et des certifications pour les professionnels de qualité.

Le Réseau d`information professionnelle stipule que les gestionnaires de contrôle de la qualité ou des positions d`assurance qualité ont gagné un salaire médian de 40,90 $ par heure ou 85 080 $ par année en 2009. Les perspectives dans ce domaine peut lentement décliner à partir de 2008 jusqu`en 2018 comme le secteur manufacturier des États-Unis se rétrécit.