Vos techniciens informatiques doivent savoir
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Résolution de problème
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Un technicien en informatique a besoin de compétences en résolution de problèmes solides pour être efficace dans son travail. Les techniciens informatiques se heurtent souvent à des problèmes qui n`ont pas vus avant, et ayant des compétences en résolution de problèmes solides leur permet d`arriver à une solution. Parce que la technologie informatique est en constante évolution, les techniciens informatiques doivent trouver de nouvelles solutions pour résoudre les problèmes technologiques qu`ils ne sont pas rencontrés dans le passé.
Les technologies actuelles
Un technicien en informatique doit être constamment au courant des nouvelles technologies et des solutions afin qu`il soit au courant de ce logiciel et le matériel sont à jour et qu`il puisse trouver des solutions à tous les problèmes qu`il fait face au travail. Si un technicien en informatique ne reste pas à jour sur les solutions technologiques, il peut avoir du mal à trouver des réponses aux problèmes que ses clients actuels à lui. Chaque nouveau programme système d`exploitation, version matérielle ou logicielle présentera de nouveaux défis, donc un technicien en informatique doit rester à jour pour être efficace.
Éléments logiciels de base
Un technicien informatique doit avoir une prise ferme sur les bases de logiciels pour faire son travail correctement. Elle doit savoir comment manœuvrer l`Internet et les applications de base, telles que Microsoft Office, Outlook Express, Adobe Reader et les logiciels antivirus et les logiciels espions tels que Avira AntiVir, Norton AntiVirus et Spybot. Un technicien informatique doit savoir comment exécuter les utilitaires de base en informatique, tels que Windows Defragmenter, ScanDisk, Nettoyage de disque et le gestionnaire de services.
Les bases matérielles
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