Comment puis-je trouver une situation sur une police d`assurance VA?
Au téléphone
Localisez les documents que vous avez contenant votre numéro de dossier VA. Toute correspondance que vous avez reçu de la VA concernant votre demande doit contenir le numéro de police d`assurance VA.
Appelez le VA au 800-827-1000. Continuez à appuyer sur « 0 » jusqu`à ce que vous atteignez un représentant du service à la clientèle.
Fournir le représentant avec votre nom, prénom, numéro de sécurité sociale et numéro de réclamation pour vérifier votre identité.
Dans un bureau de VA
Visitez votre bureau le plus proche VA (voir Ressources).
Demandez à parler avec un représentant VA. Si le bureau est occupé ce jour-là, vous pouvez prendre rendez-vous pour une date ultérieure.
Dites-le représentant VA que vous souhaitez vérifier l`état d`une réclamation. Fournir le représentant avec votre nom, prénom, numéro de sécurité sociale et carte d`identité de vétéran.
Conseils Avertissements
- Votre numéro de réclamation est souvent simplement votre numéro de sécurité sociale.
- Le temps qu`il faut le VA pour traiter votre demande varie selon le nombre de demandes qu`il a reçues. L`état de votre police d`assurance VA pourrait être en attente pendant six mois ou plus.