Ombudsman Formation de base

Il y a un certain nombre de cours de formation pour passer avant la certification en tant que médiateur. Ces cours devraient être prises par l`Association internationale des ombudsmans (IOA), car il est la source officielle et crédible pour la formation. Les cours suivants sont offerts: Ombudsman 101, 101 Ombudsman PLUS (option / supplémentaire), intermédiaire, avancé et spécialisé (option / supplément). Une fois que des cours de formation ont été réalisées, l`étape suivante consiste à obtenir une certification et devenir membre de l`AIO.

En fonction de qui ou ce que vous souhaitez représenter un médiateur, il existe un ensemble de critères différents, ce qui devrait également inclure l`examen de l`état que vous souhaitez travailler en tant que médiateur. Certains ombudsmen représentent les intérêts des personnes âgées, et une réelle préoccupation pour le bien-être des personnes âgées est nécessaire pour le travail. Une formation complémentaire dans ce domaine spécialisé peut être nécessaire dans un établissement de soins de longue durée.

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D`autres ombudsmans travaillent pour un pays, une circonscription ou même la Marine. Le dénominateur commun avec tous les types de ombudsmen est que le sens de la diplomatie, la patience et la neutralité sont essentielles pour déterminer avec succès le résultat d`une réclamation.

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Un ombudsman avec assez d`expérience peut être admissible à devenir un entraîneur médiateur certifié (COT), aidant à mettre en œuvre et instiller ses compétences dans un nouveau lot de ombudsmans en herbe. Les normes de l`AIO de pratique et Code de déontologie devraient toujours être relue et réétudiée par l`ombudsman vraiment sérieux qui souhaite tenir au courant de toute modification ou addenda à ces outils de référence importants. Les conférences annuelles sont également organisées par l`AIO où les sujets de faire une différence et renforcer les bases sont couvertes afin de créer une meilleure compréhension et l`appréciation de la profession.

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Décider quel niveau vous souhaitez monter comme un médiateur est crucial pour déterminer l`intensité de votre formation. Ombudsmen qui travaillent pour un gouvernement national sont soumis à un examen plus minutieux, avec encore davantage l`accent mis sur leur neutralité. D`autres considérations incluent le fait qu`il ya beaucoup de situations anormales au sein de la profession. Par exemple, certains pays, comme l`Italie et le Japon, ne désignent pas ombudsmans au niveau national, rendant ainsi le but de travailler à une valeur nulle au niveau national.

Les avantages de la formation pour devenir un médiateur sont évidents dans l`échelle salariale qui, selon PayScale.com varie de 15 $ à 55 $ l`heure, selon l`expérience et l`institution que vous travaillez pour, et la récompense d`aider d`autres personnes qui ont besoin de votre voix pour les défendre. Mais il y a des avantages supplémentaires à tenir au courant des cours de formation aussi régulièrement que possible afin d`être constamment au courant des changements et des améliorations aux normes ombudsmans. Au niveau de la Marine, des ateliers Ombudsmen ont tous les deux mois pour cette raison. Un autre élément bénéfique dans la profession de médiateur apprend à parler une langue supplémentaire. Bien que pas essentiel, avoir cette compétence supplémentaire serait plus vos chances d`élargir sans cesse votre potentiel de carrière.