Petit-déjeuner Attendant Description du poste

<p>Dans un effort constant pour fournir à leurs clients un service pratique, y compris, les hôtels offrent souvent un service de petit déjeuner gratuit préparé et entretenu par un préposé. Le service, avec des plats chauds et froids disponibles pour une quantité prédéterminée, limitée chaque matin, est considéré comme faisant partie de l`expérience globale des clients. Il est donc le travail du préposé pour assurer le jour de chaque client commence le droit chemin.

Fonctions principales

  • Les agents de petit-déjeuner ont de nombreuses tâches à effectuer au cours d`un quart de travail. Fonctions principales comprennent la mise en place et à faire tomber le buffet de petit-déjeuner tous les matins, en assurant le buffet tels fruits, pains, céréales et produits de boulangerie restent bien achalandé, le maintien de la sécurité et de l`apparence de la zone de buffet et le nettoyage de la zone en cours de préparation pour le lendemain. Cela peut inclure la reconstitution de l`argenterie, les caddies de sucre et des condiments, légère à modérée préparation des aliments, le remplissage des récipients à boisson, de nettoyage, d`essuyage et de balayage. Si le petit déjeuner de l`hôtel est un service complet, le préposé peut exercer des fonctions similaires à celles d`un serveur de restaurant ou busboy comme assister à des commandes alimentaires ou des besoins des clients, de compensation des assiettes sales des tables, relayant les besoins des clients à la cuisine et de fournir ou boissons remplissage.

Fonctions supplémentaires

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    Préposés sont également chargés d`agir en tant que représentants de l`hôtel ou société ils sont employés par, et sont donc tenus de fournir une atmosphère accueillante et accueillant pour les clients. Paperasserie, tenue des dossiers, passer l`aspirateur, la cuisine ou d`autres tâches de garde peuvent également être déléguées au préposé du petit-déjeuner. D`autres tâches peuvent être assignées par la direction ou détaillée dans la publicité pour la position.

Compétences requises

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    Mis à part la possibilité d`effectuer toutes les tâches confiées à l`agent de petit-déjeuner, le préposé doit posséder de bonnes compétences en communication pour garder les clients informés des offres de petit-déjeuner et informations sur l`hôtel. Comme la position appelle à travailler dans un environnement axé sur le client en évolution rapide, le préposé devrait être courtois, aimable et efficace. Préposés doivent avoir une forte capacité à effectuer plusieurs tâches, être en mesure de se tenir pendant de longues périodes de temps, soulever jusqu`à 25 livres. et de travailler avec des produits chimiques de nettoyage.

Éducation et permis

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    Les agents de petit-déjeuner sont généralement tenus d`avoir un diplôme d`études secondaires ou l`équivalent. Il est également recommandé et parfois nécessaire permis d`un gestionnaire alimentaire valide, en fonction de la gestion et de l`importance du contact ou de la préparation nécessaire.

Résultat typique

  • En général, un agent de petit-déjeuner reçoit un salaire horaire allant de 7 $ à 12 $ par heure. les agents des services complets sont considérés comme des employés basculés et donc reçoivent une rémunération supplémentaire en fonction de la qualité perçue de l`invité du travail du préposé. Le salaire annuel moyen à plein temps pour un agent de petit déjeuner est 24 000 $ à compter de Juillet 2014, selon Simply Hired.

  • NithidPhoto Photo de crédit / IStock / Getty Images
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