Description du poste d`une technologie de l`information professionnelle
Contenu
Fonctions
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Un professionnel de la technologie de l`information emploie généralement ses compétences pour aider une personne à résoudre les problèmes informatiques dans le lieu de travail, par courrier électronique, par téléphone ou par l`assistance à distance. Le professionnel de l`informatique fournit des instructions, étape par étape, pour résoudre un problème matériel ou logiciel. Il peut aussi enseigner aux gens comment utiliser les différents logiciels informatiques et expliquer comment le matériel interagit avec le système d`exploitation.
Compétences
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L`expérience et la connaissance des applications de matériel informatique et logiciels sont importants pour les professionnels de l`informatique. Une volonté d`aider les clients à comprendre le fonctionnement des ordinateurs est un plus. Parfois, le travail exige de la patience en raison des différents niveaux de connaissances que les gens possèdent en matière d`ordinateurs. Il y a des moments où un professionnel de l`informatique doit effectivement aider les personnes ayant un problème informatique sans voir l`ordinateur ou d`un logiciel, elle doit être en mesure d`utiliser des termes laymanrsquo-s et de guider la personne à la solution proposée.
Exigences scolaires
Les exigences de formation pour un poste professionnel de l`informatique comprennent un grade d`associé dans les systèmes d`information ou de l`informatique. Cependant, la plupart des employeurs préfèrent un degré bachelorrsquo-s. Il existe également des programmes de certification par des associations telles que ComputerPrep.com, qui assure la certification de l`industrie comme l`informatique ou professionnel de l`informatique. Un professionnel de l`informatique doit toujours rester à jour sur les dernières tendances informatiques, les applications logicielles et les périphériques matériels.
Un salaire
Selon PayScale.com, les organisations gouvernementales paient plus les salaires pour un professionnel de l`informatique. Un revenu annuel médian professionnel de l`informatique se situe dans une gamme de 34652 $ et 51992 $ à partir de Juin 2010. Les cinq secteurs populaires pour l`emploi sont le gouvernement, les technologies de l`information (TI), l`éducation, les collèges et les universités, les soins militaires et la santé.
Perspectives de l`emploi
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Selon le Bureau of Labor Manuel Perspectives professionnelles pour 2010-11, les perspectives d`emploi pour les professionnels des TI est excellent. Le rapport indique ldquo-emploi des gestionnaires de systèmes informatiques et de l`information devrait croître de 17 pour cent au cours de la décennie 2008 à 2018, ce qui est plus rapide que la moyenne pour l`ensemble des professions « .