Comment Dispute frais de retard chez Sears
Sears est un magasin qui vend une variété de produits et services. Sears offre des cartes de crédit comme un autre moyen de paiement pour les consommateurs qui sont admissibles. Parfois, vous pouvez encourir des frais de retard en raison d`un paiement oublié ou une erreur occasionnelle au nom de Sears. Ainsi, vous pouvez décider de contester les frais de retard.
Appelez la ligne de service à la clientèle de carte de crédit Sears (1-800-917-7700) et expliquez que vous avez engagé des frais de retard et que vous souhaitez avoir retiré en raison d`un contretemps. Le représentant demandera soit votre numéro de compte, numéro de sécurité sociale ou la vérification des réponses aux questions de sécurité associées au compte.
Parlez à un superviseur si le représentant du service ne propose pas de supprimer les frais. Sears permet aux clients un maximum de deux ajustements de frais de retard de courtoisie par an.
Expliquer la situation qui vous a engagiez des frais de retard, même si vous avez déjà utilisé les deux déménagements de frais de courtoisie. Sears peut retirer les frais de retard supplémentaires si la raison est considéré comme une « exception tardive de la suppression des frais ». Sears ne sera pas communiqué d`informations sur ce qui est considéré comme exception- cette information est interne.
Assurez-vous que le montant de la redevance est crédité sur le compte après 48 heures. Sinon, appelez la ligne de service à la clientèle et d`expliquer la situation.
Conseils Avertissements
- Notez le nom et le numéro de l`équipe représentant qui vous aide dans cette affaire. Vous pouvez également écrire une lettre au service des litiges de facturation Sears.