Comment communiquer avec ImpôtRapide en ligne
ImpôtRapide en ligne offre plusieurs façons d`obtenir un soutien autour de l`horloge pour toutes questions ou problèmes qui peuvent survenir lors de l`utilisation de leurs produits. La politique de service à la clientèle de ImpôtRapide promet que vous serez en mesure d`atteindre un représentant ou de trouver une réponse à votre question avec facilité, quelle que soit simple ou complexe votre problème pourrait être. Découvrez la variété de façons d`obtenir une assistance immédiate, et choisir la méthode qui convient à votre calendrier et vos besoins.
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Accédez au soutien ImpôtRapide page- le lien est répertorié dans la section de référence ci-dessous. Rassembler tous les documents pertinents relatifs à votre question. Par exemple, si vous posez une question sur un type particulier de taxe, assurez-vous que vous avez tous les documents nécessaires devant vous. Notez vos informations de compte personnel, y compris l`adresse e-mail associée à votre compte, pour le plus rapide, une assistance personnalisée la plus efficace.
Obtenez des réponses à vos questions d`ordre général en utilisant les options de support de service à la clientèle automatisés de ImpôtRapide. Cliquez sur « Demander » de la page principale de support pour être dirigé vers une session de chat avec un assistant « FAQ » réactif. Utilisez cette source pour des questions simples, par exemple quand vous pouvez vous attendre votre remboursement d`impôt pour arriver ou à l`aide de base avec des formulaires fiscaux. Cliquez sur « Demander Communauté Live » pour obtenir le service à la clientèle à partir d`un ensemble de discussions Moderated clients.
Parlez à un représentant si vous avez besoin d`aide. Accédez à la section « Contactez-nous » de la page de support, disponible via le lien sur le côté droit de la page ou en visitant le lien indiqué dans la section Références ci-dessous. Entrée la nature de votre question en cliquant sur l`une des trois catégories d`émission et de la sélection de votre question dans le menu déroulant. Notez les options qui éclairent au bas de la page suivante de votre entrée. Choisissez parmi email, chat en ligne ou par téléphone Call- noter le temps d`attente estimé donnée à chaque section. Préparez-vous à écrire votre question et de fournir des données spécifiques avant d`être acheminés à un représentant de l`assistance ou fourni avec le numéro de téléphone pour le support.