Attendant Flight Objectifs de carrière

Les agents de bord sont le visage du service à la clientèle des compagnies aériennes. Ils passent plus de temps face à face avec les voyageurs que tout autre composant d`une compagnie aérienne. Ils doivent donc veiller à ce que soient satisfaits les besoins de leurs voyageurs. Ils sont responsables pour le confort des passagers et la sécurité dans la cabine de l`avion. Comment un passager est traité par les agents de bord peuvent déterminer si oui ou non ils choisissent de voler avec cette compagnie à nouveau.

Le service d`un agent de bord offre à ses passagers dépend de la classe du voyageur. les passagers de première classe reçoivent des soins plus personnalisés que les voyageurs de classe affaires. Les agents de bord doivent écouter toutes les demandes de leurs passagers, ce qui peut inclure des choses telles que des collations, des boissons, des couvertures, des oreillers, ou délocalisés vers une autre partie du plan.

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Les agents de bord fournissent une assistance spéciale aux personnes âgées, les mineurs non accompagnés, les handicapés et les familles avec de jeunes enfants. Ces passagers peuvent avoir besoin d`une aide supplémentaire écorçage du plan ainsi.

Règlement de l`aviation fédérale stipulent que le seul but des agents de bord est d`effectuer des tâches liées à la sécurité. Ces tâches incluent l`enseignement des passagers de la bonne façon de sortir un avion en cas d`urgence, leur enseigner l`équipement de sécurité et de faire les passagers sûrs demeurent en sécurité pendant le vol.

Les agents de bord à pied les bas-côtés avant, pendant et après le vol pour faire des passagers sûrs ont respecté les règlements fédéraux concernant le placement des objets personnels. Ils vérifient également que l`équipement d`urgence, comme les trousses de premiers soins et les extincteurs, est accessible et en ordre de marche. Ils sont formés en premiers soins et en mesure de fournir une assistance aux passagers en détresse, malades ou blessés.

Une autre chose les agents de bord pour vérifier le comportement des passagers est hors du commun. Ils cherchent des objets suspects, consultez la salle de bain pour des raisons de sécurité, et de rester à l`affût d`éventuels problèmes mécaniques dans la cabine.

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Avant de se lancer dans un vol, un agent de bord assiste à une séance d`information avant le vol. Ils apprennent sur les conditions météorologiques prévues, l`altitude ils voleront, la route à prendre, les procédures d`urgence, la longueur du vol, la coordination de l`équipage, les à offrir des services de restauration et de boissons, et le nombre de passagers prévu sur la vol. Non seulement doivent-ils être au courant de ces informations, mais ils doivent aussi être prêts à répondre aux questions des passagers sur ces sujets.

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Avant la première carte des étapes de passagers dans l`avion, il y a beaucoup de préparation à faire. Aliments et boissons doivent être disponibles, la cabine doit être propre de débris, et des couvertures et des fournitures d`urgence doivent être facilement accessibles.

Après le vol, un agent de bord prépare un rapport sur le voyage. Il comprend des informations sur les lieux de départ et de destination, les numéros de billets de passagers, l`inventaire de la nourriture et des boissons d`alimentation, les conditions de la cabine, et les plaintes des passagers ou des problèmes qui sont survenus au cours du voyage.