Perte au détail Description prévention Chercheur d`emploi

La prévention des sinistres maintient une surveillance sur l`activité du magasin, en utilisant des caméras telles que CCTV (télévision en circuit fermé). Les moniteurs de l`enquêteur du trafic en magasin, ainsi que les actions des employés qui peuvent être objet d`une enquête.

De nombreux magasins ont leurs caméras dans des dômes au plafond, qui contrôle la prévention de la perte avec un suivi tactile. De la salle de la caméra, les enquêteurs sont en mesure de faire tourner les caméras et effectuer un zoom avant ou arrière.

Selon le magasin, il peut ou ne pas être des caméras dans les salles d`essayage. S`il y a, ceux-ci sont suivis par le personnel du même sexe.

L`enquêteur est formé pour surveiller les comportements suspects. S`il voit quelqu`un agissant hors de l`ordinaire, il soit suivre les utiliser CCTV ou à pied, puisque la plupart des entreprises ont des politiques sur la quantité d`informations à l`enquêteur de recueillir bien avant l`arrestation d`un voleur à l`étalage.

Dans le domaine de la prévention des pertes, l`enquêteur est formé pour surveiller les comportements suspects non seulement des clients, mais les employés aussi bien.

Pour les employés, le comportement que l`enquêteur montres pour ouvririons souvent un registre, avoir des amis viennent pendant leur quart de travail, marquant vers le bas des marchandises sans remplacement du gestionnaire ou soit le développement d`une relation plus conviviale ou une relation mécontente avec le service de prévention des pertes.

Sur les comportements ordinaires pour les clients comprennent porter des sacs vides, en ignorant les associés aux ventes, en regardant les caméras, en accordant plus d`attention à leur environnement plutôt que la marchandise qu`ils choisissent ou marcher le long d`un mur arrière.

La plupart des entreprises avec les services de prévention des pertes ont des politiques dans lesquelles l`enquêteur doit suivre avant de faire une appréhension.

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Une fois que l`enquêteur a rempli la politique que leur entreprise a besoin de faire une appréhension, il rencontrera le voleur à l`étalage à la porte, s`identifier et de récupérer la marchandise. Les sociétés espèrent également que les voleurs à l`étalage sont arrêtés et poursuivis en justice afin qu`il puisse les charger à la demande civile.

En fonction de l`état, les lois de la demande civile varient.

Les enquêteurs surveillent les employés avec CCTV et en générant des rapports sur les opérations que l`employé effectue. Si un employé marque de façon continue vers le bas des marchandises, ils sont susceptibles d`être surveillés pour voir si elles donnent des amis ou la famille d`une remise supplémentaire.

Le vol d`espèces est également surveillée. Les enquêteurs exécuter des rapports sur les registres pour savoir si des pénuries de liquidités se produisent dans le magasin, puis exécuter des rapports sur lesquels les associés de vente ou caissières ont utilisé le registre le jour où la pénurie a eu lieu.
Parfois, les employés peuvent même être pris au cours de la vérification des sacs de routine dans lequel l`enquêteur récupère la marchandise que l`employé a essayé de quitter le magasin sans payer avec.

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Si un employé est pris, il sera interrogé ou "interviewé" par l`enquêteur pour savoir pourquoi il a fait ce qu`il a fait, s`il avait été malhonnête dans le passé et d`essayer d`obtenir des informations sur s`il y a d`autres activités malhonnêtes en cours avec des collègues

De nombreuses entreprises traitent les employés malhonnêtes comme voleurs à l`étalage et les poursuivre en justice. Parfois, cependant, ils ont juste besoin de payer une demande civile et la restitution.

Les enquêteurs de la prévention de la perte sont également responsables de faire en sorte que le magasin est conforme aux normes de l`entreprise. Ils exécuteront des stratégies pour aider le vol de contrôle dans le magasin, comme l`encre de marquage certaines marchandises ou l`installation de certaines carillons au-dessus des cabines d`essayage pour que l`activité peut être contrôlée de manière plus efficace.

L`audit est également une partie du travail. L`enquêteur va faire le tour du magasin avec leurs documents et "qualité" les différents services sur le contrôle de la pénurie, comme encre de marquage ou de câblage.

De nombreuses entreprises préfèrent que les enquêteurs de prévention des pertes ont une expérience de la sécurité de détail avant.

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Étant donné que le travail est dans un environnement de vente au détail, les employés doivent être en mesure de travailler des heures de vente au détail. Pendant les vacances, les employés de détail doivent aussi avoir la disponibilité supplémentaire.
Certaines entreprises exigent que les enquêteurs d`être sur appel en tout temps pour répondre à des appels d`alarme, s`il y a un problème dans le magasin du jour au lendemain.
Les enquêteurs devraient également avoir de bonnes capacités d`observation et de communication solides et devraient être en mesure de s`adapter à des situations potentiellement hostiles.

Les salaires des enquêteurs varient. Pour les employés horaires, le salaire peut commencer aussi bas que le salaire minimum.
Pour les enquêteurs salariés qui peuvent être le gestionnaire de la prévention de la perte, le salaire peut aller de $ 30.000 à plus de 50 000 $.
Le salaire est basé sur l`expérience, du temps avec l`entreprise, le degré d`éducation et la position de l`entreprise.