Quelle est la différence entre 5 étoiles et 5 évaluations diamant?

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Forbes Guide de Voyage a lancé le cinq étoiles en 1958 - plus que tout autre site ou une entreprise. Il se classe hôtels, spas et restaurants d`une étoile à cinq étoiles dans le monde entier. Ils ne remettent pas en avant ou avertir le personnel qu`ils inspectera les lieux. Les inspecteurs du Guide Voyage faire des visites inopinées pour effectuer deux types d`inspections. L`inspection des installations évalue la propreté, la condition physique et l`emplacement. L`inspection du service évalue plus de 500 normes de service pour les propriétés qui pourraient se qualifier pour quatre ou cinq étoiles Star Award.

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Le personnel de Forbes Guide de Voyage utiliser les listes, chronomètres et enregistreurs pour recueillir une rétroaction analyse approfondie de la propriété. L`inspecteur passe trois jours et deux nuits dans un hôtel d`interagir avec le personnel, une boisson au bar, service d`étage de commande, visitez le spa et de prendre part à d`autres équipements de l`hôtel pour compiler une note d`hôtel. Ces inspecteurs évaluent également la grâce, l`efficacité et le luxe de la propriété et de son personnel. Les inspecteurs observent en permanence le personnel de l`établissement et leurs interactions avec d`autres clients de l`hôtel.

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Selon Forbes Guide de Voyage, il a accordé cinq étoiles à 54 logements, 21 restaurants et 18 spas en 2010. Quatre étoiles ont été attribuées à 160 logements, 156 restaurants et 107 spas en 2010. Forbes notés plus de 8000 hôtels.

La note Five Diamond a été développé par AAA en 1977 pour les hôtels qualifiés et restaurants en Amérique du Nord. Cependant, à partir de 1937, il a sollicité les inspecteurs sur le terrain pour inspecter les hôtels, motels et restaurants. Chaque établissement est inspecté au moins une fois par an, et les inspecteurs AAA passent par six semaines de formation pour être en mesure d`inspecter les propriétés.

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Selon AAA, la société dispose de 65 à temps plein, formés, les évaluateurs professionnels qui sont titrés éditeurs de tourisme. Ils inspectent environ 41.000 logements et restaurants par an. Les éditeurs de tourisme visitent les restaurants et les hôtels sans préavis et d`évaluer la propreté, le personnel et l`hospitalité globale et des équipements des propriétés. Les inspecteurs ont un total combiné de 700 ans de propriétés évaluation de l`expérience.

Sur les 58.000 inspections menées au niveau national, 3,4 pour cent ont une cote quatre diamants. Cinq évaluations diamant ne représentaient que 0,28% de ces inspections. Les 165 gagnants AAA Diamond Award comprennent FiVe 113 logements et 52 restaurants en Amérique du Nord. Trois hôtels, Broadmoor dans le Colorado, l`Camelback Inn en Arizona et The Greenbrier en Virginie-Occidentale ont maintenu cinq cotes diamant pour 34 années consécutives.