Stratégies utilisées par les sociétés de carte de crédit

Les types d`offres d`introduction varient des taux d`intérêt fixes inférieurs, la suppression des frais de transfert de solde ou même en ajoutant un minimum sur le pardon des frais de limite pour les nouveaux clients. Certaines cartes offrent une combinaison de ces séductions. Ceci permet au client d`effectuer les transferts de solde où le client permet à la nouvelle société de carte de crédit pour transférer les soldes de leurs autres cartes de crédit sur la nouvelle carte. Le client serait alors payer des intérêts sur un plus grand équilibre sur une carte contre paiement des intérêts sur plusieurs cartes chaque mois. En plus de cela, les sociétés de cartes de crédit peuvent offrir un taux d`intérêt de zéro pour cent sur les achats de la première année tant que le client effectue le temps des paiements mensuels. Ces types d`offres d`introduction varient en fonction de la portée d`une cote de crédit de l`individu et le type de carte de crédit accordé.

Les sociétés de cartes de crédit offrent différents types de programmes de récompense qui varient également portée. Ces récompenses sont le plus souvent liées au type de carte demandé plutôt que la solvabilité d`une personne. Certaines sociétés de cartes de crédit offrent des cartes de crédit de mile de compagnies aériennes, des points sur la base des cartes de crédit ou une remise en argent type de récompenses. De nombreuses sociétés de cartes de crédit offrent une certaine variation ou une combinaison des trois. Les clients avec ces types de cartes sont des unités accordées en termes de trésorerie, des points ou des miles, qui peuvent ensuite être échangés contre remboursement sur l`air ou Voyage terrestre, hébergement à l`hôtel, donnés à un organisme de bienfaisance choisi par le client ou simplement recevoir une partie de leurs achats remboursés en argent comptant.

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Si un client a une expérience négative avec une compagnie de carte de crédit, le client peut se sentir moins en sécurité sur la façon dont la compagnie de carte de crédit gère le compte et les informations privées, et d`envisager de faire des affaires ailleurs. Pour éviter cela, certaines sociétés de cartes de crédit mettent un accent plus lourd sur les exigences et les normes de performance de service à la clientèle, peu importe si le client est desservi à partir d`un centre d`appel aux États-Unis ou d`un autre pays, comme l`Inde, les Philippines ou la Malaisie. sociétés de cartes de crédit surveillent les appels téléphoniques de qualité et recherchent activement des commentaires de leurs clients pour améliorer leurs niveaux de service à la clientèle.