Comment être une bonne personne des ventes

Suivez les indices comportementaux de votre prospect et modifier vos propres habitudes à développer un argumentaire de vente. Par exemple, il est approprié de parler à un rythme rapide quand votre client fait, mais pas si sa manière est formelle et réservé, dit « Forbes » le magazine dans son article Avril 2013, « Le secret inattendu d`être un grand Salesperson. » Correspondant à un style de conversation de votre client augmente votre capacité à communiquer avec elle, ce qui est la première étape de faire une vente.

Poser des questions pour identifier les besoins d`un prospect - mais ne roulent pas votre offre jusqu`à ce qu`il les explique, conseille Len Foley, un entraîneur de vente et de gestion interviewé pour « Entrepreneur » l`article du magazine, « Les 10 lois du succès des ventes. » La plupart des gens ne commettront pas jusqu`à ce qu`ils vous voient prendre un intérêt pour eux. Dans le cas contraire, ils vont faire la sourde oreille si vous vous précipitez à droite dans votre argumentaire de vente. En outre, ne pas donner de longues réponses aux questions. Bien qu`il soit important de paraître bien informé, n`exagérez pas.

Ne laissez pas ralentir vos efforts de rejet. Environ 40 de toutes les perspectives disent non au moins une fois avant d`acheter quoi que ce soit, dit consultant en affaires Marla Tabaka en mai 2013 « Inc. » colonne de magazine. les vendeurs efficaces comprennent que la plupart des gens disent non, mais continuer à essayer jusqu`à ce qu`ils entendent une réponse différente. Se concentrer moins sur les émotions et sur l`aspect statistique de votre travail. Même si une seule personne accepte votre offre, il peut donner de meilleurs prospects, dit Tabaka.

Continuer à se concentrer sur votre client que la conversation touche à sa fin. Demandez à ce que les obstacles sont l`empêchent d`utiliser votre accord produit ou service, puis suivre votre proposition - mais seulement une fois que vous êtes confiant que ces questions en suspens sont résolues, dit Foley. Même à ce stade, il est possible de perdre l`intérêt d`un client s`il ne voit pas vous maintenir un rapport personnel avec lui. Étudier ses indices de comportement que vous attendez sa réponse.

Préparer des résultats qui pourraient générer une vente sur la route. Obtenir le consentement d`une perspective de suivi à un meilleur moment plus tard, ou inclure son nom sur votre liste de diffusion des mises à jour périodiques. Les deux résultats permettent une chance d`essayer à nouveau. Cependant, ne vous découragez pas si un client vous demande de ne pas appeler encore une fois - elle dit simplement votre produit ou service n`est pas pour elle.